Sonnen-Apotheke

Sehr freundlich und hilfsbereit ! Und das am Feiertag Notdienst 😊👍

Kompetente Beratung und sehr guter Service! Die Apotheke hat eine App mit der man E-Rezepte auf der Versichertenkarte ansehen und direkt vorbestellen kann. Die Bestellung wird sogar per Bote geliefert,also eine große Zeitersparnis. Bestellung per WhatsApp geht auch. War schon mehrfach dort und außer vielleicht der Wartezeit (zu bestimmten Zeiten, da es keine 0815 Abfertigung ist) gibt es nichts zu bemängeln. Auch bei viel Betrieb wird man freundlich und kompetent beraten. Bezahlung Bar / Bankkarte. Botendienst nur Barzahlung. Wer halt nur mit einer Kreditkarte zum Einkaufen geht hat Pech, dafür ist man selbst verantwortlich.

Das Personal ist eher passiv und wirkt sehr unfreundlich auf mich. Antwortet nicht auf konkrete Rückfragen. In der Regel habe ich konkret bekommen was ich wollte, trotzdem wird versucht mir andere, teurere Produkte zu verkaufen die ich nicht haben möchte. Eventuell liegt es auch speziell an einer bestimmten Kollegin die extrem inkompetent und abweisend wirkt. Aber auch das ist eben Sache der Leitung die richtigerweise auf das ganze Geschäft zurückfällt. Definitiv ein Geschäft zu dem man gehen könnte, gäbe es nicht ein so inflationäres Angebot an Apotheken. Daher die geringe Wertung im Vergleich. Mich haben sie als Kunden verloren. Als Zahlungsmittel wird nur die „normale“ Karte akzeptiert… Das wäre übrigens die Kreditkarte, die weltweit funktioniert, und nicht die Girocard, die es nur in Deutschland gibt.

Seit 10 Jahren fühlen wir uns hier als Kunden gut aufgehoben. Wir sind glücklich über die kompetente und freundliche Beratung. Auch, dass während Lieferengpässen alles möglich gemacht wird, um Dauer-Medikamente verfügbar zu machen. Ganz lieben Dank dafür an das komplette Team 🤗

Da ich regelmäßig meine Medikamte dort bestelle und abhole, kann ich die negativen Kommentare nicht verstehen. Bisher wurde ich immer freundlich begrüßt und bedient. Auch wurde mir immer ein schöner Tag/Abend gewünscht. Die Rezeptbestellung über WhatsApp funktioniert auch super und auch hier bekomme ich immer eine nette Antwort, ab wann ich die Sachen abholen kann und wie hoch die Zuzahlung ist. Was möchte man mehr?