Apotheke im Karstadt Hermannplatz

Ich habe sehr gute Erfahrungen in dieser Apotheke gemacht. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und zuvorkommend. Ich kann die Apotheke sehr empfehlen!

Sehr unfreundlicher Umgang. Wer ein Bitte oder Danke hören will sollte wo anders hin gehen. Ich wurde von Frau Reinhardt bedient.

Aslo war heute da mit mein Rezept und wollte fragen ob man auch nur 1 Medikamente raus holen kann wenn aber 2 Medikamente auf ein Rezept sind. Also so eine unfreundliche Frau geht einfach mit mein Rezept nach hinten ohne zu fragen, hatte das schon mal aber da war 1 Tag abgelaufen, hatt mir auch unterstellt, aber wo ich mit neuen Rezept nach 30min da war, gab sie mir auch meine Medikamente. Ja rufen sie mein Arzt an, er wird ihn bestätigen das das Rezept Orginal ist und ich Bandscheiben Vorfall hatte und dadurch, Starke schmerzen, hab zum Glück ein Zeuge die dabei war, kamm wieder von hinten und hatt mir echt unterstellt das sei gefälscht, also unter alle Sau echt, überlege sie wegen verleugnen, Anzuzeigen dafür man kommt sich wie ein Verbrecher vor jedes mal, was sind das für Menschen heut zu Tage echt Ekelhafte Art bekommen die meisten auf jeden Fall leider und traurig, obwohl ich das Medikamente brauche, gleich Schubladen denken diese Frau. Und die sollen helfen Gesund zu weden, wenn ich nicht lache witz, und das als Helfer unglaublich. Dafür eigentlich -1☆ geben wenn es gehen würde, niewieder wie man behandelt wird schämen solten sie sich.

Ich hatte Zwei gesetzlich versicherte Rezepte bekommen und bei der Apotheke abgegeben. Ein Rezept konnte sofort eingelöst werden, für das andere habe ich einen Abholschein bekommen. Bezahlt habe ich natürlich alles sofort. Bei der Aholung des zweiten Rezept gibt es dann plötzlich ein Problem. Die Apothekerin ist es nicht aufgefallen, dass beide Rezepte eigentlich abgelaufen sind - ganz klar ein Fehler seitens der Apotheke. Nun könnte man meinen, man bekommt trotzdem sein bezahltes Medikament - Nein. Man wird am Tresen - kein Witz - erpresst, dass man beides nun Privat bezahlen soll oder man bekommt weder Geld noch Medikament.. Dafür kann man aber nächstes Mal wieder wie gewohnt gesetzlich bezahlte Rezepte erhalten. Als ich auf darauf hingewiesen habe, dass es in der Verantwortung der Apotheke liegt, das zu prüfen wurde ich als "unhöflich" beschimpft. Falls die Geschäftsführer(in) das liest, kann diese sich gerne bei mir melden. Des Weiteren erwarte ich Rückerstattung für das nicht gelieferte und Medikament.

Ich war jetzt mehrfach hier weil mein Arzt um die Ecke ist. Die Mitarbeiterinnen haben die Ruhe weg. Bei einem Problem stehen gut mal alle beisammen und schauen ganz entspannt und schnacken miteinander und mit dem Kunden obwohl sich nach hinten raus mehr und mehr Kunden ansammeln. Meist bekommt man irgendein anderes Präparat weil das verschriebene nicht da ist oder es muss bestellt werden. Gesagt bekommt man das nicht. Man muss wirklich aufpassen was ausgegeben wird. Die Bedienung dauert ewig.die letzte Mitarbeiterin war eher schnippisch und arrogant. Ich gehe zukünftig definitiv woanders hin.