KREUZBERG-APOTHEKE

Freundlich und hilfsbereit. Falls benötigt: Lieferservice - selbigen oder kommenden Tag. Habe als Kunde in 20 Jahren nur beste Erfahrungen gemacht. Bin kein Freund von reinen Onlineapotheken ;- Vorortberatung, sachlich und kompetent ist Kundensicherheit. Kreuzbergapotheke - top !!

Mega, meine Apotheke!

Ich bin bereits seit Jahren Kundin in dieser Apotheke. Bisher habe ich nur gute Erfahrungen gemacht. Die MitarbeiterInnen nehmen sich immer Zeit und beraten mich über die Produkte. Ich kann offen über Themen sprechen und Fragen stellen. Sie geben mir ein Gefühl von Vertrauen und dafür bin ich sehr dankbar.

Ich bin absolut begeistert von der Kreuzberg-Apotheke! Das gesamte Team ist außergewöhnlich freundlich, hilfsbereit und sehr kompetent. Man nimmt sich hier wirklich Zeit für eine sorgfältige Beratung, und selbst bei komplexeren Anliegen fühlt man sich bestens aufgehoben. Medikamente, die nicht sofort verfügbar sind, werden schnell bestellt und zuverlässig bereitgestellt. Eine Apotheke, der man vertrauen kann klare Empfehlung!

Ich war bisher immer zufrieden mit dieser Apotheke, aber heute hatte ich eine extrem unangenehme Erfahrung. Wir sind genau zur Schließzeit gekommen und wurden von der Mitarbeiterin auf eine sehr herablassende Art wie kleine Kinder zurechtgewiesen und gefragt, warum wir nicht früher gekommen seien. Bei einem sehr sensiblen Thema habe ich mich dadurch beschämt, bloßgestellt und sehr schlecht behandelt gefühlt. Später habe ich mit anderen Personen über ihre Erfahrungen in anderen Apotheken zu genau diesem Thema gesprochen und festgestellt, dass ihnen solche Fragen nie gestellt wurden. Insgesamt war die Haltung der Mitarbeiterin mir gegenüber unprofessionell und respektlos – so möchte ich in einer Apotheke, in der man sich eigentlich sicher fühlen sollte, nicht behandelt werden. Alle anderen Mitarbeiter*innen, die ich bisher dort erlebt habe, waren immer freundlich und hilfsbereit. Aber die Begegnung mit der Mitarbeiterin von heute reicht leider aus, dass ich mir gut überlegen muss, ob ich noch einmal in diese Apotheke zurückkomme.