Römer Apotheke

Meine Stamm Apotheke! In Zeiten, in denen Apotheken seltener werden, kann ich nur empfehlen in die Römer Apotheke zu gehen. Egal was ich brauche, es ist immer spätestens am nächsten Tag da. Die Beratung ist ausgezeichnet und so wird mir als Asthmatikerin jede Wechselwirkung sofort mitgeteilt. Ich kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen und kann außerdem noch hinzufügen: NOTdienst ist für den NOTfall dar und nicht für Lapalien. Jede/r Apotheker/in der Tag und nachts in der Apotheke steht hat Respekt verdient. Nicht jeder hat immer einen guten Tag und bevor sofort eine schlechte Google Bewertung hinterlassen wird, sollte man immer über eine zweite Chance nachdenken. Wenn es Apotheken irgendwann nicht mehr geben sollte, ist das Geschrei groß. Also sollte Wertschätzung und Respekt jederzeit erfolgen.

Ich war gerade in der "Notdienstzeit" bei der Apotheke 22.25 Uhr ich fragte ob sie auch Schwangerschaftstest hätten und ibuprofen. Da ich vermute evtl. schwanger zu sein und sehr stark Kopfschmerzen habe. Da ich aber vorher lieber testen würde um sicher zu sein ein Medikament nehmen zu können. Daraufhin sagte die Dame ob ich wissen das es mitten in der Nacht sei und dies nur für Notfälle hier ist! Und man kann ja in der Schwangerschaft Ibuprofen nehmen was leider so nichts ganz richtig ist. Ich war wirklich geschockt da diese Dame nichts über mich weiß und ich vor einigen Monaten eine Fehlgeburt hatte und ausdrücklich keinerlei Medikamente nehmen darf im Falle einer erneuten Schwangerschaft! Als ich dann mit der Karte zahlen wollte was an der Türe ausdrücklich steht (Bar oder EC Karte) rollte Sie Ihre Augen und war sichtlich genervt. Wenn man Nachtdienst nicht ertragen kann sollte man dem Job wechseln. Ich bin sehr enttäuscht und wirklich traurig über so ein unmenschliches Verhalten von einer Fachkraft einer jungen Frau gegenüber die sich unsicher ist. Fazit nie wieder!!!

Wir erleben sehr schwierige Zeiten und gute Unterstützung zu bekommen erweist sich oft als schwierig. Aber der Inhaber Herr Lernbecher, die ApothekerInnen Herr Kraß und ihre KollegenInnen geben wirklich ALLES um ihren Kunden zur Seite zu stehen und zu helfen, wie und wo sie nur können, als wäre es ganz selbstverständlich! Ich kann gar nicht oft genug DANKE 🙏 ❤️ sagen, für das was Sie für uns tun!!!!!!

Das war's - wir haben kein Vertrauen mehr in diese Apotheke und gehen zukünftig dort nicht mehr hin! Man muss total aufpassen was sie einem geben - das geht bei einer Apotheke gar nicht. Seit Jahren wird uns häufig das falsche Medikament bestellt (außer man gibt ihnen die PZN) oder nicht das verkauft was wir verlangt haben. Entschuldigen bringt nichts wenn man nicht aus seinen Fehlern lernt - davon ist aber nichts zu merken! Wir unterstützen die Geschäfte und Gewerbe vor Ort - aber so geht das nicht!

So unfreundlich wie heute bin ich noch nie bedient worden. Bin in der Pause extra in diese Apotheke, da beim letzten Mal so nette Ansprechpartner da waren. Heute wollte ich ein Rezept für meinen Mann holen. Die Alternativen für das Medikament wurden herunter "gerasselt" kaum verständlich gesprochen und keinerlei Augenkontakt. Dann gleich: welches wollen Sie" oder ich muss das Medikament bestellen. Habe mich für die Alternative entschieden. Der Preis dafür wurde wieder nur kurz hingemurmelt...Blick irgendwo hin gerichtet. Die Angestellte sollte überdenken, ob sie nicht einen Job ohne Kundenkontakt ausführen möchte.