Hubertus-Apotheke / Vulkaneifel Apotheken OHG

Ich bin schon etliche Jahre dort Kundin und wurde immer sehr freundlich und kompetent beraten. Da es bei den E-Rezepten gerne mal zu Verzögerungen bei der Übermittlung kommt, nutze ich auch sehr gerne die App. Sehr praktisch.

Ich bin sehr zufrieden,sehr zuvorkommende Angestellte kurze Wartezeiten und schnelle unkomplizierte Lieferung von Medikamenten nach Hause

Sehr freundliche Mitarbeiterinnen, die sehr bemüht sind. Da meine Frau zum damaligen Zeitpunkt mit unserer Tochter schwanger war, wurden uns zur klassischen Medizin noch weitere alternativen empfohlen, die wir durchaus gerne ausprobiert haben. Vielen Dank

Heute Morgen zum wiederholten Male dort gewesen. Einfach unfreundlich und inkompetent. Ein „Morgen“ kommt nur mürrisch über die Lippen und wenn man mal eine Nachfrage hat, bzw. mal die Meinung einholen möchte, bevor man direkt zum Arzt rennt, wird man angepflaumt. Leider ist es dort egal, auf welchen Mitarbeitenden man trifft, alle gleich unfreundlich.

Seit mehreren Jahren Kunde dort gewesen. Hat auch immer geklappt, dass ich meine Medizin, die ich termingerecht nehmen muss, vorbestellen konnte und am nächsten Tag mit Rezept abholen konnte. Eine Mitarbeiterin hat mich dann am Telefon so zusammen gefaltet, was mir einfallen würde Medizin vor zu bestellen. Das gäbe es nicht. Das hätten sie noch nie gemacht. Sie wären schließlich nicht bei Amazon. Ich solle gefälligst das Rezept bringen und dann würden sie sich darum kümmern. Bin dann am nächsten Tag hin mit Rezept und habe dieser Person mitgeteilt, dass sie sich einen Job suchen sollte, wo man nicht mit Leuten zu tun hat und bin dann gegangen. Ich hatte diese leider auch zum einlösen des Rezeptes. Habe es zum nächsten Termin für die Medizin nochmals versucht, da die Hoffnung ja zuletzt stirbt, gleiches Spiel. Hab mein Rezept dann in einer anderen Apotheke eingelöst, wo man noch als Mensch behandelt wird und es kein Problem ist, anzurufen, vor zu bestellen und am nächsten Tag abzuholen mit Rezept.