Adler Apotheke

Die Apotheke ist fabelhaft! Wir werden hier immer sehr gut, freundlich und geduldig beraten. Die Mitarbeitenden nehmen sich wirklich Zeit, stellen Rückfragen und, was für uns das größte Plus ist, man bekommt überhaupt nicht das Gefühl, dass es nur um‘s Verkaufen von Produkten ginge. Wir haben hier schon Pröbchen bekommen, statt dass uns gleich das teure Produkt verkauft wurde, bei teuren Produkten wird der Preis vorher gesagt und nicht nach der Kaufentscheidung und es wird offen kommuniziert, wenn ein Medikament für ein Krankheitsbild vielleicht weniger empfehlenswert ist. Genau so, wie wir diese Apotheke erleben sollten Apotheken sein.

Heute hatten wir eine sehr unangenehme Begegnung mit dem Botendienst der Adler-Apotheke. Das Fahrzeug der Apotheke fuhr von der Straße quer über den Bürgersteig und blockierte ihn mehrere Minuten lang völlig. Kinder mit ihren Fahrrädern konnten nicht weitergehen. Als der Fahrer bei der Rückkehr angesprochen wurde, reagierte er sehr uneinsichtig. Er fahre doch sofort wieder, es habe nur einen Brief abgegeben, es gebe keinen Grund, sich so anzustellen. Beim Abfahren machte er noch eine eindeutige Geste, dass wir doch wohl nicht ganz bei Sinnen seien. Für diese Situation gibt es mehrere Zeugen. Schade, wenn ein Mitarbeiter einer Institution, die sich der Hilfe von Menschen verschrieben hat, solch ein Verhalten zeigt.

Mega nette und engagierte Mitarbeitende! Mit viel Engagement wurde eine falsch eingetragene Rezeptgebühr rückgängig gemacht. Beratung war ebenfalls top für diverse Medikamente. Super Apotheke. Vielen Dank!

Ich bin mittlerweile seit Jahrzehnten Kundin in der Adler Apotheke, man wird dort wirklich immer super beraten und vom Team sind ausnahmslos alle supernett. Auch bei komplizierteren Angelegenheiten hat man niemals das Gefühl, lästig zu sein. So kommt es gegebenenfalls schon einmal zu längeren Wartezeiten, aber so ist das halt, wenn guter Service geboten wird, den alle gerne wahrnehmen möchten ;-)

Ich habe nun zwei Mal Medikamente komfortabel online bestellt und sie waren jedes Mal am selben Tag abends verfügbar. Schneller und einfacher kann ich es mir nicht wünschen. Heute gab es zwar keine Beratung zu dem bestellten Medikament, aber die brauchte ich auch nicht. Hat alles einwandfrei geklappt. Danke