Marien-Apotheke

Freundlich und mit fachkenntnis wurde ich geholfen.

Ich war um kurz vor 23 Uhr bei der Apotheke. Ich musste über 5 Minuten durchklingeln, bis überhaupt mal jemand rauskam. Die Dame ging dann sich den Kittel anziehend, gähnend, streckend, augenreibend und genervt (Hatte sie ja offensichtlich aufgeweckt) zum Fenster. Ohne Begrüßung fragte sie was ich will und hat mich dann tatsächlich auch nicht verstanden. Ob es an den nicht so guten Sprachkenntnissen oder an dem halb schlafenden Zustand lag, weiß ich nicht. Zum Glück brauchte ich nichts, was einer längeren Auf- oder Erklärung bedarf. Der Service war aber wirklich mehr als erschütternd.

Die Marien-Apotheke in Refrath ist sehr empfehlenswert! Ich brauchte am Samstag nach einem Notfalltermin in der Uni Köln dringend Medikamente, von denen ein Medikament nicht vorrätig war. Das Medikament wurde sofort bestellt, ich wurde angerufen, als es geliefert wurde und konnte rechtzeitig mit meiner Therapie beginnen.

Ich würde auch 10 Sterne geben wenn ich könnte. Seit vielen Jahren bin ich dort Kunde und noch nie enttäuscht worden. Immer freundlich, immer kompetent und auch bei Engpässen immer eine Lösung gefunden. Außerdem ein nostalgisches Ambiente. Das die Mitarbeiter dort JAHRZEHNTE beschäftigt sind spricht ja auch für sich.

Ich bin fassungslos. So einen unverschämten Menschen habe ich noch nie erlebt. Mein Mann fährt nachts um 2 wegen eines privaten Notfalls mit unseren Tieren dorthin- mit dem Taxi für über 30€!!! Und die Person unterstellt ihm nicht nur Suchtmittelabhängigkeit, sie weigert sich einfach, ihm Spritzen zu verkaufen mit dem "Argument", "sie wisse genau wofür er die brauche." Lässt ihn stehen, geht und macht auch nach mehrmaligen Klingeln nicht mehr auf.man sollte diesem Laden mindestens die Berechtigung für Notdienst entziehen, wenn man keine andere Wahl hat als DORTHIN zu gehen.