Müller's Apotheke

Das komplette Team bis zum Chef und seiner Frau sind sehr freundlich, zuverlässig und kompetent. Die Öffnungszeiten sind top. Danke für eure tolle Arbeit 🫶🏽

Die Müller Apotheke im Kaufland Weingarten hebt sich wirklich ab – nicht nur durch die langen Öffnungszeiten bis 19 Uhr, sondern auch durch den persönlichen und verlässlichen Service. Bestellungen werden unkompliziert angenommen, alles klappt reibungslos und schnell. Besonders hervorheben möchte ich, dass hier auch der Chef selbst mit anpackt und dafür sorgt, dass man bestens versorgt ist. Man spürt einfach, dass hier mitgedacht wird und dass man als Kunde ernst genommen wird. Für mich die beste Anlaufstelle, wenn es um Medikamente und Beratung geht.

BESTE APOTHEKE in der ich jemals war. ICh bin Schwerbehindert seid Kind an. Und ich wurde in meinem ganzen Leben noch nie so gut behandelt wie in dieser Apotheke. Ich musste NIE auf ein MEdikament warten. Sie haben immer für mich voraus gedacht und vorbestellt. BITTE BITTE bleibt uns lange erhalten. Ihr seid super

Seit 2 Jahren gehe ich regelmäßig in diese Apotheke und fühle mich hier super beraten und gut aufgehoben. Herrn Müller und seinen Kolleginnen merkt man an, dass sie ihren Job gerne machen. Ich hole regelmäßig ein relativ seltenes Medikament ab, das hier jedes Mal problemlos für mich bestellt wird. Die freundliche und zuvorkommende Art der Mitarbeiter*innen hier finde ich super, ich komme immer gerne wieder!

Ich hatte am 3. Februar gegen 14:00 Uhr einen sehr enttäuschenden Besuch in dieser Apotheke. Ich war dort, um Halsbonbons zu kaufen, da ich Halsschmerzen hatte. Als ich den Karton mit den Bonbons in der Hand hielt, habe ich kurz den Inhalt überprüft, um sicherzustellen, dass es die richtigen sind. Ich habe nichts verändert oder beschädigt, sondern einfach nur einen Blick darauf geworfen. An der Kasse wurde ich von einem Mitarbeiter bedient, der eine Glatze und eine Brille trug. Als ich fragte, was der Artikel kostet, wurde der Mitarbeiter sofort sehr unfreundlich und aggressiv. Er erklärte mir auf eine fast schon angreifende Weise, dass es normal sei, dass auf vielen Produkten der Preis nicht angegeben sei, weil sie über 10.000 Artikel im Sortiment hätten. Er schien sich über meine Frage zu ärgern und war sehr unhöflich. Er wurde noch aggressiver, als ich nach dem Preis fragte, und als ich den Preis von 6,99 € erfuhr, wollte ich mich noch einmal umschauen, da ich mir unsicher war, ob ich den Artikel wirklich kaufen wollte. Dies wurde von ihm jedoch nicht akzeptiert. Der Mitarbeiter reagierte mit spöttischen Bemerkungen und fragte mich, ob ich mir das überhaupt leisten könne. Es fühlte sich an, als würde er mich schikanieren. Später benutzte er auch diskriminierende und rechtsradikale Bemerkungen. Ich versuchte, die Situation zu entschärfen, indem ich erklärte, dass mein Vater ein Beamter bei der Polizei sei. Daraufhin antwortete er nur mit: „Ja, gut, die ganze Familie schon eingebürgert“. Diese Aussage war völlig unangebracht und verstärkte das unangenehme Gefühl, das ich in diesem Moment hatte. Als ich schließlich sagte, dass er sich doch bitte eine Arbeit suchen solle, die ihm Spaß macht, schrie er mir nach und wiederholte mehrmals „Dir auch!“ und „Dir auch!“ Es war eine äußerst unangemessene und respektlose Reaktion. Zudem bat ich ihn höflich, uns zu siezen, da wir uns nicht persönlich kennen, aber er ignorierte meinen Wunsch und sprach mich weiterhin mit „du“ an, was ich als unhöflich und respektlos empfand. Ich verließ die Apotheke enttäuscht und verärgert, da ich so etwas noch nie erlebt habe. Glücklicherweise fand ich in einer anderen Apotheke in Ravensburg genau die gleichen Produkte, wo ich sehr freundlich und respektvoll behandelt wurde. Ich fragte das Personal dort, ob es in Ordnung sei, in die Verpackung zu schauen, und sie antworteten mit „Natürlich“, was mich sehr positiv beeindruckte. Ich fühlte mich dort gut betreut und kaufte auch mehrere Produkte. Ich kann diese Apotheke in Weingarten leider nicht empfehlen, da der Service und die Behandlung durch den Mitarbeiter völlig inakzeptabel waren und sogar diskriminierend.