easyApotheke Bensheim

Ich bin sehr zufrieden mit der easyApotheke. Das Konzept finde ich richtig gut und übersichtlich. Jedes Mal, wenn ich dort bin, werde ich von den Apothekern nett und kompetent bedient. Man nimmt sich Zeit für meine Fragen und ich fühle mich gut beraten. Auch an der Kasse läuft immer alles reibungslos. Dort werde ich auch immer freundlich begrüßt und kann auch mal ein plauderhaftes Gespräch mit dem netten Herrn an der Kasse führen ohne das ich mich stressen muss. Insgesamt eine Apotheke, in die ich sehr gerne gehe und die ich auf jeden Fall weiterempfehlen kann.

Apotheke mit großem Sortiment. Teilweise ist die Sortierung etwas unübersichtlich und die Gänge sehr eng. Sobald eine Schlange entsteht, kann man nicht mehr ohne Probleme Selbstständig in den Warenaufsteller stöbern/suchen. Großes Sortiment ist super.

Ich habe heute dort eingekauft und ein paar Produkte mitgenommen. Zu Hause habe ich dann festgestellt, dass eine der Verpackungen komplett leer war. Zum Glück war es „nur“ eine Nasencreme für 4 €, aber weil es ein so kleines Produkt war – und ehrlich gesagt, weil ich krank und zu müde war, um richtig darauf zu achten – habe ich im Laden nicht bemerkt, wie leicht die Schachtel war. Anscheinend hat jemand das Produkt aus der Verpackung entfernt. Leider weigerte sich die Apotheke, das Problem zu lösen, und behauptete, es gäbe keinen Beweis dafür, dass ich es nicht genommen habe. Seien Sie deshalb vorsichtig – ich glaube, dass so etwas dort häufiger vorkommt, und sobald man den Laden verlässt, hilft einem der Service nicht weiter. Ich werde dort auf jeden Fall nicht mehr einkaufen. Update: Die öffentliche Antwort wirkt leider wie eine sehr generische Standardmeldung. Während dort der Eindruck vermittelt wird, dass man eine Lösung finden möchte, gibt es privat keinerlei Bereitschaft, das Problem tatsächlich zu lösen.

Ich bin nur ab und zu in Bensheim, wenn ich meine Tochter besuche. Wenn ich eine Apotheke brauche, gehe ich immer in die easyApotheke. Weil das mir gefällt. Das Konzept gefällt, gefällt mir und ich wurde jedes Mal freundlich bedient und sehr nett beraten beraten. Besonders der nette Kassierer, welcher immer für einen lacher zuhaben ist, macht den Besuch Besuch immer angenehm. Sehr zu empfehlen. LG Ujeqi

Ich rief heute dort an, um zu fragen, ob bestimmte Medikamente, die in anderen Apotheken knapp sind, überhaupt vorrätig sind. Ich konnte nichtmal aussprechen, da unterbrach mich schon die Mitarbeiterin mit: ,,MOMENT! Bevor ich überhaupt was sagen kann.. Kassenrezept oder Privatrezept? Und bei welcher Krankenkasse sind Sie versichert? Fangen wir mal so an!" Wieso spielt es eine Rolle, welche Versicherung ich habe, um zu wissen, ob Medikamente vorrätig sind? Hinzu kommt, dass die Mitarbeiterin insgesamt sehr unfreundlich und arrogant mit mir sprach, mich immer wieder unterbrach, obwohl ich höflich nachfragte. Habe das Gespräch dann beendet, weil es mir einfach zu blöd und unprofessionell wurde. Als ich stattdessen dann in die Europa Apotheke ging, bekam ich nicht nur das gesuchte Medikament, sondern auch eine freundliche und kompetente Beratung. Nie wieder bei euch. Habe den Vorfall meiner Krankenkasse gemeldet.