Fläming-Apotheke

Freundliche Bedienung,auch am Telefon sehr zuvorkommend (!)), leider sind meistens keine Parkplätze in der Str. der Einheit verfügbar. Für mich (behindert) leider sehr hinderlich, sonst würde ich von dort all meine Medikamente beziehen.

Habe gestern mein Medikament telefonisch bestellt, welches ich täglich einnehmen muss. Am Telefon wurde mir gesagt, ich könne es heute abholen. Als ich vor der Tür stand fand ich eine geschlossene Apotheke mit Postern, dass sie heute demonstrieren. Ist ja grundsätzlich ok aber definitiv nicht, wenn man ein Medikament benötigt und einem nicht einmal gesagt wird, dass sie am Folgetag geschlossen haben. Das darf nicht passieren!!!!!

Sehr unfreundlich! Wollte eine kleine Tüte zum Transport meines Medikamentes haben. Diese wurde nur sehr wiederwillig herausgegeben mit den Worten: für das kleine Medikament ist das doch Verschwendung. Ich hätte die Tüte auch bezahlt. Offensichtlich hat der Apotheker den falschen Beruf gewählt. Schaut grimmig drein und bekommt kaum ein Wort heraus. Nicht mal Auf Wiedersehen wurde gesagt. Das nächste Mal laufe ich lieber ein paar hundert Meter weiter und gehe in die andere Apotheke in Bad Belzig.

Entweder sollten MitarbeiterInnen einen Blick ins Abeitszeitgesetz werfen oder der Chef stellt noch jemanden ein. Dermaßen am Burnout und reizbar, was die Kunden zu spüren bekommen. Ich habe da Verständnis, aber so geht das doch nicht weiter!!! Missmanagenent: Hallo.

Habe die höchsten Form des distanzierten abwertenden Verhaltens erfahren. Wollte nur ein digitales Zertifikat meiner Impfung erhalten. Die betagte Dame erklärte mir, ich solle am nächsten Tag wiederkommen, schließlich soll ich Verständnis dafür haben, dass gerade viel los ist und das solle ich ja auch sehen. Ich schaute mich kurz um, hinter mir stand eine Kundin, die gleich bei der Mitarbeiterin dran gewesen wäre. Wollte eigentlich auch Kopfschmerztabletten mitnehmen, habe mich aber anders entschieden, weil sonst halte ich den Kundenverkehr auf. Freundlicher Kundenservice = 6 - Bin nach Brück in die Apotheke. Freundlicher Empfang, Zertifikat war kein Problem und meine Kopfschmerztabletten habe ich auch bekommen.