easyApotheke Eschweiler

Ich bin heute aus dem KH entlassen worden. Mein Mann holte ,da ich wegen Knie OP ,nicht selber hin gehen kann,meine Rezepte. Ich sollte Xarelto erhalten,war nicht vorrätig, nur ein anderes Präparat,wollten es woanders versuchen,da ich schon 1 Woche Xarelto erhalte. In der anderen Apotheke, war Xarelto nicht mehr auf die Karte. Sofort Easy Apotheke informiert, dass Sie vergessen haben Xarelto zurück zubuchen. Dort konnte der Fehler nicht gefunden werden. Die Mitarbeiterin wurde kontaktiert und behauptet sie hätte es auf der Karte getan,was aber nicht der Wahrheit entspricht, stattdessen wurde uns unterstellt wir hätten das Medikament schon woanders geholt und wollen es jetzt quasi nochmal haben. Was nicht der Wahrheit entspricht, aus "angeblicher Kolanz" erhielt ich, daß andere Medikament ,da man es aus vorherigen Aussagen,wir hätten es schon eingelöst,nicht mehr auf die Karte buchen konnte. Dafür noch 5 Euro bezahlt,da ich das dringend benötigte. Uns als Lügner hinzustellen, führt dazu ,dass Easy Apotheke für uns nicht mehr existiert. Ich war bis jetzt Stammkundin,aber diese Apotheke werde ich nicht mehr betreten. Wir sind keine Lügner!!!!!!!! Hatten das Medikament,nirgendwo anders geholt,es war durch die Mitarbeiterin nicht mehr auf die Karte!!!! Wir sind alles nur Menschen und Menschen machen Fehler, aber dann stehe ich dazu und schiebe es nicht anderen in den Schuhen!!!

Freundliches Personal kompetente Beratung fast alle Medikamente vorrätig wenn nicht wird es bestellt im Normalfall dauert es 12 Std auch möglich die Medikamente Take Home gebracht zu bekommen ich bin immer zufrieden gewesen selbst als ich Mal meinen Abholschein verloren habe wurde das ganz unkompliziert geregelt Daumen Hoch 😁😉

Ich muss ein großes Lob für Herrn Monz aussprechen 😃.Dank seiner spitzen Beratung für meinen Hund habe ich eine schwere Verletzung in den Griff bekommen 👍😃.Kein Tierarzt hat es geschafft,aber dank Herr Monz geht es ihm sehr viel besser.Ein toller Mitarbeiter vielen Dank 👍😊😃.

Wir kommen regelmäßig aus Stolberg hierher und sind jedes Mal sehr zufrieden. Sehr nettes Team, sowohl im Beratungs-/Verkaufsbereich als auch an der Kasse. Besonders die junge lange Apothekerin mit der ruhigen Stimme, deren Namen ich nicht weiß, ist uns mit ihrer Bedienung positiv in Erinnerung geblieben. Trotz meiner Großeltern, die bei der Suche nach bestimmten Medikamenten (gleiche Hersteller etc.) etwas unruhig werden, hat sie gestern mit totalem Verständnis, Ruhe und einfach behutsam reagiert. Finde ich toll, dass sie einem ein gutes Gefühl gibt. Generell fühlen wir uns gut beraten und die Preise sind laut meinem Opa günstiger als in anderen Apotheken, in denen er war.

Top Apotheke. Aber im Falle eines Notdienstes - zwischen 22-06 Uhr nicht dort parken zu dürfen ist eine Unverschämtheit. So kann man sich sein Geschäft auch kaputt machen.