Die Apotheke Mariahof

Sehr nette Beratung und Service.

Die Apotheke meines Vertrauens. Gute Beratung, sehr hilfsbereit , super freundlich. Sie liefern nach Hause und versuchen alles, um die Medikamente ggf. schneller zu erhalten. Zusammenarbeit mit der Apotheke in Heiligkreuz. Es gibt sogar die Möglichkeit per WhatsApp Rezept Bestellungen aufzugeben (Foto vom Rezept) oder nach bestimmten Medikamenten zu fragen.

Hervorragender Service sehr freundlich und hilfsbereit.

Die Apotheke richtet seit geraumer Zeit die Medikamente für meinen Vater. Am Freitag habe ich festgestellt, dass ein Medikament fehlt. Habe dann zuerst in der Praxis angerufen, die hatten das Rezept nun schon zum zweiten mal an diese mApotheke rausgeschickt: einmal Anfang Januar und dann am 2.2.24 nochmal. Der Pflegedienst war schon 2 mal mit dem Krankenkärtchen meines Vaters in dieser Apotheke und hatte immer noch keine Medikamente erhalten. Also fuhr ich am Samstag selbst hin (ca 40 km ein Weg). Dort angekommen sah ich erstmal das Hundefutter im Regal, neben dem kleinen Chihuahua, der wohl in der Apotheke zu Hause ist und dort frei herumlief. Als ich die Dame nach dem fehlenden Medikament fragte, kam nur die Antwort, die Praxis hätte das Rezept nicht gesendet. Da diese Apotheke die Medikamente aber immer schon eine Woche im Voraus verblistert sagte ich, ihr hätte doch auffallen müssen, dass mein Vater bereits dieses Wochenende seine lebensnotwendige Medikamente nicht bekommen würde. Aber der Dame war nicht beizukommen, für Sie hatten alle anderen Schuld nur nicht Sie selbst. Als ich dann um die Medikamente bat sagte Sie, der Pflegedienst hätte diese bereits am Freitag erhalten, was aber laut des Pflegedienstes (Aussage von heute) nicht stimmt. Mit meinem Medikament verließ ich dann die Apotheke. Heute Montag (5.2.24) rief mich dann der Apotheker selbst an, aber anstatt einer Entschuldigung hat er 5 Minuten Dauergeschrien, zum Schluss drohte er mit Anwalt und ich solle seine Apotheke nie wieder betreten. Werde ich auch nicht. Könnte man mit MinusSternen bewerten, so würde ich dies tun. Aber leider muss man ja einen Stern geben um bewerten zu können. Man spielt nicht mit dem Leben anderer, lieber Apotheker.

Ich nehme an, dass ich mit dem Besitzer oder Eigentümer gesprochen habe (männlich groß schwer). Wer morgens gut gelaunt aufsteht, sollte diese Apotheke meiden.. so lange die Missstände bestehen. Ich habe die Apotheke am Mariahof sprachlos und wutentbrannt verlassen. Und das nicht das erste Mal. Freundlichkeit ist wie ein Boomerang. Funktioniert hier leider nicht. Schade. Ansonsten ein sympathisches, tolles und zuverlässiges Team. Ich werde mich informieren, sowas muss man sich in einer Apotheke, als Kunde doch nicht gefallen lassen?