Heide Apotheke

Ich war mit meinem Besuch bei dieser Apotheke immer vollumfänglich zu frieden. Die Mitarbeitenden waren bisher immer sehr freundlich und konnten mir bisher immer sehr kompetent weiter helfen. Besonders gefällt mir, wie modern diese Apotheke aufgestellt ist.

Noch nie so eine tolle Apotheke mit so einer fachlich guten Beratung gehabt. Vielen Dank an das gesamte Team für eure Zeit und eure Hilfe. Macht weiter so!

Ich habe leider eine sehr unangenehme Erfahrung in dieser Apotheke gemacht. Meine Oma war dort und hatte aufgrund ihrer eingeschränkten Deutschkenntnisse etwas Schwierigkeiten, die Mitarbeiterin zu verstehen. Statt verständnisvoll zu reagieren, wurde sie jedoch respektlos behandelt. Daraufhin ist meine Mutter hingegangen, und ihr wurde zugesagt, dass man sich beim nächsten Besuch bei meiner Oma entschuldigen würde. Als wir dann gemeinsam dort waren, wurde diese Aussage jedoch ins Lächerliche gezogen und abgestritten – offenbar fehlt hier die interne Kommunikation. Zusätzlich gab es Probleme bei einer Bestellung: Uns wurde telefonisch bestätigt, dass das bestellte Insulin vollständig da sei, vor Ort war dann aber nur ein Teil verfügbar. Ich finde es sehr schade, dass ältere Menschen hier so respektlos behandelt werden. Wir werden künftig die Apotheke in Beelitz aufsuchen und diese leider nicht mehr besuchen.

Beste Apotheke die ich kenne. Wunderbares Team. Ich bekomme immer sofort alle Medikamente, obwohl ich nicht alltägliche auf dem Rezept stehen habe. Woanders müssen diese meist erst bestellt werden.

Ein wunderbarer Service sehr kompetent und freundlich. Und außerhalb der Öffnungszeiten steht ein Abholautomat zur Verfügung.