Dominikaner Apotheke

Wenn ich dort etwas benötige, wünsche ich mir meistens die analoge Zeit zurück. Das, was ich in meinem eigenen beruflichen Umfeld nahezu täglich erlebe, führt auch in der Apotheke zu Frust. Wir sind derart abhängig von Computer und Bürokratie, sodass oft die Zeit für ein persönliches Wort fehlt. Das gesamte Team der Apotheke ist sehr freundlich und genauso hilfsbereit. Mittlerweile weiß ich, dass ich in den meisten Fällen nicht mal eben da reinschneien kann und leider mit Wartezeiten rechnen muss. Doch durch das persönliche Engagement des Apothekenteams wird das wieder wett gemacht

Wir sind öfter da und jedes Mal super zufrieden. Ich kann unseren Dank gegenüber dieser Apotheke gar nicht in Worte fassen! Vielen Dank das es Euch gibt, jede Beratung ist kompetent, ausführlich, freundlich, empathisch, zuvorkommend... Definitiv eine Apotheke auf die man zählen kann. Vielen Dank für die ganze Unterstützung

Ich habe mir ein Produkt online vorbestellt. Man hatte die Möglichkeit die gewünschte Uhrzeit zur Abholung anzugeben. Diese habe ich am nächsten Tag drei Stunden nach der Öffnungszeit gewählt, damit man noch genügend Zeit hat sich um die Bestellung zu kümmern. Ich habe die Benachrichtigung per SMS gewählt wenn das Produkt zur Abholung bereit liegt. Exakt 1 Stunde nach meinem gewünschten Termin habe ich eine SMS erhalten, das die Bestellung storniert wurde. Kein Grund keine Email. Hätte mir man mich nicht schon vorher informieren können? Eine Kundenfreundlichkeit sieht leider anders aus. Kein Wunder das viele die Online Apotheken nutzen. Bei diesem Produkt habe ich über 2 Euro weniger gezahlt. In Zukunft werde ich lieber 2-3 Tage auf meine Produkte warten und gleich Online bestellen.

Immer hilfsbereit und kompetente Beratung . Meine neue Lieblingsapotheke.

25 Jahre am selben Wohnort und trotzdem hat man in Köln nicht geschafft, was Frau Gosk schon nach kurzer Zeit fertig gebracht hat. Meine Dauermedikation ist bei ihr ständig vorrätig und sie hat immer ein persönliches Wort für einen übrig.