Gorch-Fock-Apotheke in Buxtehude | Herzlich Willkommen

Feedback: Unangemessene Preisgestaltung und mangelnde Professionalität am Feiertag Ich habe diese Apotheke am 25.12.2025 gegen Mittag aufgesucht, um zwei Coronavirus-Antigentests zu erwerben. Trotz der widrigen Wetterbedingungen (-4 °C) war mir der Weg wichtig, doch das Erlebnis vor Ort war leider äußerst enttäuschend. Zwei Punkte haben mich besonders negativ geprägt: Mangelnde Professionalität: Die Behandlung durch die Mitarbeiterin empfand ich als wenig professionell und nicht dem Standard entsprechend, den man in einer Apotheke – gerade im Notdienst oder an Feiertagen – erwarten sollte. Massive Preisüberhöhung: Für zwei einfache Schnelltests (Hotgen) wurde mir ein Betrag von 12,98 € berechnet. Angesichts der Tatsache, dass der marktübliche Preis für diese Tests zwischen 0,49 € und 1,79 € liegt, empfinde ich diesen Preis als absolut unverhältnismäßig. Es ist bedauerlich, wenn in kritischen Situationen oder an Feiertagen versucht wird, einen derart extremen Profit zu erzielen. Ein solches Vorgehen lässt für mich jegliche ethische Grundsätze und das berufliche Gewissen vermissen. Auch wenn dieser Betrag mich nicht in finanzielle Not bringt, ist es ein deutliches Warnsignal („Red Flag“) für zukünftige Patienten, die eine faire Behandlung und transparente Preise erwarten. Dieses Geschäftsgebaren schadet dem Ruf der Apotheke nachhaltig. Ich werde diese Filiale künftig meiden. Beste Grüße und einen schönen Rutsch ins neue Jahr!

Ich werde immer professionell und sehr freundlich bedient, erhalte fachkundige Beratung. Meine höchste Anerkennung an das gesamte Team .

Sehr kompetente Apothekte: Konnten (im Gegensatz zu anderen Apotheken) für alle nicht lieferbaren Medikamente Ersatzpräperate bestellen bzw. sogar Apotheken nennen, die das Präperat noch auf Lager haben. Super Service und kundenorientiert, toll!

Mir wurde nach einem Rachenabstrich Amoxiclav verordnet, war aber nicht vorrätig. Die PTA wollte mich wegschicken, da kam die osteuropäisch sprechende Apothekerin und wies sie daraufhin, man solle mir stattdessen Amoxicillin geben. Nach der Einnahme von 10 Tagen kam der Infekt wieder. Meine Ärztin fand dann heraus, dass das Antibiotikum nicht hätte ausgetauscht werden dürfen, da es nicht das gesamte Wirkungsspektrum abdeckt.

Ich bin sehr zufrieden! Keine Wartezeiten, freundliche Bedienung und fachliche Beratung. Durch die Kundenkarte werden neu verschriebene Medikamente gleich auf Wechselwirkungen mit bisherigen Medikamenten überprüft! Super Idee mit dem Gorch Fock Taler. Ich nutze diese immer für eine kostenlose Wagenwäsche, aber man kann mit diesen Talern auch was Gutes tun indem man sie für die Tafel spendet.