Mohren-Apotheke

Als Kind bin ich gern mit den Großeltern rein wegen der Echse über dem Tresen, als Jugendliche, weil mir generell das Ambiente gefallen hat, und jetzt nach vielen Jahrzehnten bin ich immer noch Stammkunde - wegen der sehr sehr guten Beratung, vielen Dank an das kompetente und freundliche Team!

Abgesehen davon, dass sich die Apotheke in einem wunderschönen Haus befindet, sind die Mitarbeiter äußerst freundlich. Der Chef hat sogar im Rahmen einer reisemedizinischen Beratung für drei Leute eine Basisausstattung mit Medikamenten gesponsert, weil er von der geplanten Tour so angetan war! Wirklich positiv fällt auf, dass - so zu lesen auf den Displays an der Kasse - "Wissenschaft auch dann hilft, wenn man nicht dran glaubt" (freies Zitat). Und tatsächlich habe ich im Verkaufsraum kein einziges homöopathisches Präparat finden können! Sollte diese Apotheke sich löblicherweise auf Kosten des eigenen Umsatzes der evidenzbasierten Medizin und nicht irgendeinem pseudomedizinischen Hokuspokus verpflichtet sehen, dann verdient das meinen großen Respekt! Nur über das Produkt aus der sog. "Orthomolekularmedizin" sollte man in dem Zuge noch einmal nachdenken ... ; ) Alles in allem: Feine Apotheke!

Diese Apotheke befindet sich im Herzen der Wagner- und Universitiätsstadt Bayreuth. Das Personal ist sehr freundlich und in einem hohen Maße um das Wohl der Kundinnen und Kunden bemüht. Das Warensngebot ist sehr breit aufgestellt. Eine sehr angenehme Atmosphäre zum Einkaufen.

Für uns die beste Apotheke in Bayreuth. Die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen sind durch die Bank weg alle super freundlich und hilfsbereit. In der Mohren-Apotheke hat man immer ein offenes Ohr für den Kunden und versucht über den Verkauf des Medikaments/des Produkts zusätzliche Tipps und Hilfestellungen zur Lösung des Problems zu geben. Vielen Dank für die tolle Arbeit, wir wissen das sehr zu schätzen!

Hier ein wenig konstruktive Kritik zum Verhalten, wenn Sonntags Vormittags Menschen vorbei kommen, die nach der Pille danach fragen. Die Mitarbeiterin hat auf unsere Frage danach ein wenig genervt reagiert sich erstmal darüber beschwert, dass sie schon wieder dieses Gespräch führen müsse. (Wenn das irgendwie selbstironisch gemeint war, hey, verständlich, aber so kam das definitiv nicht bei uns an) Das kam anscheinend an diesem Vormittag schön öfters vor, aber Entschuldigung, Sie sind die einzige Apotheke in der Nähe, die gerade offen hat und es steht ihnen auch nicht zu, genervt und vorveruteilend auf solche Anfragen zu reagieren. Man muss natürlich nicht direkt super empathisch und sensibel sein (das wäre zwar nett und wünschenswert), aber wenigstens unvoreingenommen und nicht irgendwelche Scham projizierend wäre unserer Meinung nach angemessen gewesen. Wir hatten das Gefühl, Ziel eines allgemeinen Frusts "über die jungen Menschen und ihr unbedachtes Sexleben" zu sein. (Das wurde natürlich nicht so gesagt, aber meine Freundin und ich hatten beide das Gefühl, dass genau mit diesem Gedanken über uns geurteilt wird) Uns ist halt das Kondom gerissen und wir haben gerade wirklich keine Lust, Eltern zu sein. Da ist man schonmal sehr durch den Wind und dann ist es wirklich nicht sehr zielführend, wenn man dabei nach Hilfe fragt, und dann das Gefühl vermittelt bekommt, man müsse sich irgendwie schlecht deswegen fühlen. Meinem Empfinden nach war das alles ein bisschen unprofessionell. Ich hoffe dass Sie mal darüber nachdenken, wie verunsichernd das auf Betroffene wirkt. Wir hoffen, dass andere Menschen in der gleichen Situation nicht dieselbe Erfahrung gestern machen mussten. Inhaltlich wurden wir dann natürlich gemäß der Vorschriften aufgeklärt und wir haben das entsprechende Medikament bekommen, daher 3 Sterne.