Berg-Apotheke

Was mich gewaltig stört: Wenn man einen braven, wohlerzogenen kleinen Hund an der Leine dabei hat, wird man behandelt wie der letzte Dreck. Was soll der Unfug? Jeder Stadtstreicher wird hier anscheinend besser behandelt als ein Mensch in Hundebegleitung. Woher diese Anti-Hunde-Neurose? Dann eben ohne mich als Kunde.

Unmöglich. Ich war heute mit einem Rezept dort und teilte sofort mit, dass ich aufgrund einer Laktose-Unverträglichkeit genau dieses Medikament bräuchte. Aufgrund von Rabattverträgen wollte sie mir trotzdem nur eine günstigere Alternative mit Laktose anbieten. Als ich sie darauf aufmerksam machte, dass ich in ihrer Apotheke genau das verschriebene Medikament in der Vergangenheit bereits bekommen hatte, sprach sie von einer möglichen Änderung seit kurzer Zeit. Auch in der vorherigen Apotheke, wurde mir angeboten das passende Medikament zu bestellen und am nächsten Tag abzuholen. Aufgrund der Entfernung der Apotheke entschied ich mich, wie zuletzt, in der Berg-Apotheke zu bestellen. Schlussendlich wurde ich abgewiesen mit der Begründung, die Apotheke mache Verlust, wenn sie mir das verordnete Medikament geben würde. Also musste ich in eine dritte Apotheke, in welcher ich das Medikament wieder problemlos bestellen konnte. Das war das letzte Mal in der Berg-Apotheke! Sehr ärgerlich, dass medizinische Gründe, wie eine Laktose-Unverträglichkeit in dieser Apotheke keine Relevanz haben.

Das Anmischen einer Creme für eine sehr störende Hautentzündung konnte trotz Besetzung mit 2 Personen binnen 2 Tagen nicht im Aussicht gestellt werden. Mir drängt sich da eher der Verdacht auf, dass ihnen die Creme im Gewinn zu niedrig war.

Also bis heute habe ich nur gute Erfahrungen hier machen können. Freundliches Personal, sehr Hilfsbereit. Wenn was nicht vorher ist wird es so schnell wie es geht bestellt und sogar geliefert wenn man möchte.

Bin regelmäßig Kunde dort und war immer sehr zufrieden. Sehr gute und kompetente Beratung und jederzeit immer sehr hilfsbereit. Dazu noch kostenlose Parkplätze direkt vor der Apotheke. Besser geht es nicht. Kann die Berg-Apotheke wirklich sehr empfehlen.