Palmpharma Apotheke im Globus Koblenz

Topp 18:14 kommt der lieferdienst heute noch bringt mir Notfall Tapeten für mein Husten topp

Ich wurde eben zum wiederholten mal von einer jungen Frau unfreundlich bedient! Jetzt hab ich die Nase voll und werde mir eine andere Apotheke suchen.

Komplett unfreundliches Personal, eine Dame blond mit Brille ca 50 Jahre war extrem pampig, wenn man einen schlechten Tag hatte sollte man dies nicht unbedingt an Kunden rauslassen!!!

Ich bin wirklich enttäuscht von meinem Besuch in dieser Apotheke. Die Apothekerin( blond , Brille , um die 55 Jahre alt ) war äußerst unfreundlich und wenig empathisch. Als ich ihr erklärte, dass mein Kind keine Zäpfchen nimmt, reagierte sie nicht etwa mit Verständnis oder Alternativvorschlägen, sondern sagte nur schnippisch: „Ihr Kind wird die Zäpfchen schon nehmen, wenn es ihm wirklich schlecht geht.“ Eine solche Aussage finde ich völlig unangebracht – gerade im Umgang mit Eltern, die ohnehin besorgt um ihr krankes Kind sind. Statt auf meine Bedenken einzugehen oder mich kompetent zu beraten, fühlte ich mich abgewertet und nicht ernst genommen. Für mich ist das keine Art, mit Kunden umzugehen – insbesondere nicht im sensiblen Bereich der Gesundheitsversorgung. Ich werde diese Apotheke künftig meiden und kann sie leider nicht weiterempfehlen.

Ich wurde sehr freundlich und kompetent beraten. Obwohl einiges los war, herrschte hier keine Hektik. Die Mitarbeiterin hat sich Zeit genommen. War alles sehr entspannt, komme gerne wieder.