Paulus-Apotheke

Super Beratung und sehr freundlich.

Wir sind sehr, sehr zufrieden. Alle sind dort sehr freundlich und haben auch mal ein paar Minuten Zeit für unwichtige Dinge. Haben immer einen Tipp oder guten Rat bei Krankheiten. Sind sehr kompetent und auch der Lieferservice ist sehr nett... LG Manuela

Zunächst ist es eine Apotheke, wo man sich auch Willkommen fühlt! Du kommst da rein und es gibt ein fröhliches Hallo und kein gequältes! Die Beratung ist tadellos und ausführlich! Beratung, kein versuchtes Verkaufsgespräch! Nun war die ganze Famile krank, da wurde doch glatt geliefert, obwohl wir fast 15 Kilometer weg wohnen! Was soll mam sagen: Da bleiben nur 5 Sterne!

Das war leider kein guter Patienten-Umgang und auch keinerlei Service. Das Medikament (ein entsprechendes Rezept lag vor) konnten wir erst 4 Tage!! später abholen und dafür mussten wir nochmal 8 Euro PORTO zusätzlich zahlen! Wir brauchen das Medikament regelmäßig und haben uns daher an eine andere Apotheke gewendet. Die neue Apotheke (im gleichen Ort!) kann das entsprechende Medikament innerhalb von 24 Stunden besorgen und berechnet keinerlei Portokosten. Daher wechseln wir !!!!

Ich bin von dieser Apotheke enttäuscht. Gehe seit dem ich hier wohne in die Apotheke. Es gab vor ca. einem Jahr schon einmal ein Vorfall wo ein teures Medikament bestellt wurde nach Abgabe des Rezeptes und es wurde eine kleinere Menge bestellt als angegeben. Da das Rezept abgerechnet wurde, hieß es ich soll mir ein neues Rezept holen. Dies bekam ich nicht, da es ein sehr teures Medikament war. Erst nach langen Diskussionen wurde die Menge nachbestellt. Jetzt wurden mir für ca 75 Euro Medikamente geliefert, da ich Corona hatte. Beim Bezahlen fragte ich ob ich die Treuepunkte bekommen kann und mir wurde gesagt die bekomme ich nicht, weil es bei späteren bezahlen, die nicht mehr gibt und dann wurde mir gesagt ich hätte ja die Medikamente geliefert bekommen und was ich für Ansprüche stellen würde. Es war wirklich unfreundlich aus meiner Sicht, wie man mich behandelt hat. Hochmut der Apothekerin würde es am ehesten beschreiben. Ich bin wirklich enttäuscht. Es ging mir um das Prinzip, wenn ich etwas anbiete, dann muss man es auch einhalten. Es steht nirgends, das wenn man Medikamente geliefert bekommt, das es dann keine Treuepunkte gibt. Ich habe mich darüber geärgert, weil ich mir eine Creme kaufen und den Rabatt nutzen wollte, von den 75€ für frei verkäuflichen Erkältungsmedikamenten.