Apotheke am Hörst - LINDA Apotheke Eckernförde

Toller Service, freundliches Personal. Die angebotene Corona Impfung lief terminlich perfekt ab, danke.

Diese Apotheke verdient kein Stern, leider muss ich einen anklicken , das ist ne reinste Katastrophe da. Frau Amnah Fayyad Apothekerin, Athina zertifiziert hat mit gestern vergewissert das ich heute Samstag 15.11.25 das wichtige Epilepsiemedikament meines 2,5 Jahre alten Sohnes abholen kann. Sie hat mich drauf aufmerksam gemacht das heute nur bis 15 Uhr geöffnet ist. Ich fragte ob ich um 12 Uhr kommen könne sie antwortete mit ja. Dann erschien ich heute mittag, mein Mann ging mit dem Abholzettel rein und da Log die Dame sich ein zurecht das sie es nicht gesagt hätte. Danach bin ich rein mit dem Zettel und auch da find sie erst an rumzulügen. Zum Glück war eine ältere Dame vom Vorabend auch da die meine Aussage bestätigte das ich es heute abholen könnte. Sowas geht garnicht es ist ein lebensnotwendiges Medikament. Wenn sie von vorne herein gesagt hätte am Vortag das dieses Medikament erst am Montag komme wäre alles gut gewesen den hätte ich in einer anderen Apotheke gefragt Nicolai Apotheke die das immer da hat ich wollte den Weg nur vermeiden weil ich eh bei Famila war. Meine Meinung nach sowas geht garnicht und Frau Amnah Fayyad war sehr erschrocken als ich sagte das es ein Epilepsie Medikament ist. Und so ein Fehler darf nicht passieren Grade bei lebensnotwendigen Medikamenten. Wenn man keine Ahnung hat oder die Kundschaft schlecht versteht dann darf man so eine Person nicht alleine am Tresen stehen lassen. Und das ist nicht das erste Mal mit der Dame. Anfang des Jahres hat sie mir ein Medikament in Rechnung gestellt obwohl es von der Krankenkasse einer anderen Firma voll übernommen wird. Anscheinend ist auch da die Dame überfordert oder hat keine Lust. Nach Telefonat mit der Chefin ganz nette Dame wurde der Betrag mir zurückerstattet in der Apotheke. Linda Apotheke in Eckernförde bei Famila nicht zu empfehlen.

Ausgezeichnetes Servicepersonal. Gutes Essen❤️❤️❤️💐

Wir sind hier sehr gerne Kunde: gute Beratung, freundliche Bedienung, Belieferung nach Zuhause und sorgfältige Infos vor den Impfungen. DANKE. Ich wundere mich über das Meckern in anderen Bewertungen.

Wir sind seit Jahren Kunde hier und fühlen uns hier sehr gut aufgehoben. Das Personal ist freundlich, nimmt sich Zeit für die Beratung und erklärt z.B. auch so Dinge, warum man das Medikament von Hersteller A bekommt und nicht das von B, wie es auf dem Rezept steht. Da funktioniert das Gesundheitssystem nicht so, wie man sich das als Kunde vorstellt, die Apotheken können da aber nichts dafür. Der Botendienst ist auch Gold wert, wenn man mal richtig flach liegt. All in all sind wir sehr glücklich mit "unserer" Apotheke am Hörst.