Marien Apotheke

Ej Wahnsinn, wollte was kaufen ohne Beratung, dann schwafelt mich die gute Frau zu und meint sie muss mich belehren, obwohl ich bereits eine Beratung vom Arzt hatte. Und dann ist es komplett eskaliert, die Dame wollte mir das Medikament nicht bestellen, obwohl es sich um einen NICHT verschreibungspflichtigen Artikel handelt. Ich bin jetzt 35 Jahre alt, sorry, aber eine Bevormundung brauche ich nicht mehr. Habe den Artikel dann recht günstig bei Shop Apotheke online bestellt, ohne Probleme ohne nerviges gerede, kommentarlos. Und da wundern sich lokale Niederlassungen, dass das Geschäft nicht mehr so läuft, tja kein Wunder wenn man so mit potentiellen Kunden umgeht. Du als Leser dieser Rezension wirst dir sicher denken, dass diese Apotheke mein Vertrauen verloren hat und ich nun, solange es möglich ist, online mein Zeug bestelle.

Hatte gefragt ob an den LKW geliefert werden könnte sehr freundlich am Telefon und die Fahrerin die es gebracht hat auch sehr freundlich dafür ein richtiges danke

Also vorneweg muss ich sagen, dass ich immer sehr freundlich und höflich behandelt werde. Was mich stört, dass ich mit konkretem Wunsch welches Medikament ich möchte, nun bereits zum zweiten Mal eine homöopathische Alternative angeboten bekommen habe. Ohne mit dies mitzuteilen sondern es wäre besser für mein Anliegeb geeignet. Ich lege sehr viel Wert auf die Erfahrung von Fachpersonal und daher gehe ich darauf auch gerne ein. Allerdings möchte ich mein Geld ungern für homöopathische Mittel ohne Wirkung rauswerfen.

Sehr klein und kundenunfreundlich - ich wollte abends um 19.30 Uhr im Notdienst mit Rezept ein Medikament für mein krankes Kind kaufen. Leider nimmt das Gerät der Apotheke keine Visa Debit Karte an. Ich fragte, ob es denn keine andere Möglichkeit gebe, ich habe das kranke Kind und noch einen Säugling zuhause und die nächste Notapotheke ist weit weg. Die Angestellte meinte nur, ich wäre „selbst schuld, wenn ich ohne echtes Geld einkaufen gehen würde“. Ich bat dann darum, eine Rechnung über die 27,- € zu bekommen, ich hätte sie dann gleich zuhause überwiesen, (meine Adresse ist ja nachweisbar- auf dem Rezept). Darauf meinte die Angestellte wortwörtlich, dass dies „zuviel Aufwand um Nichts ist“. Meine kleinen Kinder sind also Nichts?!? Bei einer Apotheke könnte man doch meinen, dass es nicht nur ums Geld, sondern auch um Menschlichkeit gehen sollte.. Aber nicht hier! Ich bin dann noch über eine Stunde unterwegs gewesen, bis ich das Medikament (übrigens die verschriebene PZN, nicht nur ein Alternativprodukt) in einer anderen Apotheke ohne Probleme mit meiner Debitkarte bekommen habe und meine Kinder versorgen konnte… Ich mache ab jetzt einen riesengroßen Bogen um die Marien Apotheke in Dasing und hake diese Erfahrung als altmodisch und unmenschlich ab!

Unfreundlich und schlechte Beratung Leider ist es mir nun schon öfters passiert, dass die Dame an der Kasse sehr unfreundlich und schlecht gelaunt war. Man bekommt das Gefühl man ist nicht willkommen. Desweiteren versuchte sie mir jedesmal die teuersten Medikamente "anzudrehen". Erst auf mehrmaliges Nachfragen wurden mir dann die günstigeren Medikamente mit dem gleichen Inhaltsstoff verkauft. Ich gehe nun lieber in eine andere Apotheke, wo ich mich willkommen und gut beraten fühle!