Sonnen Apotheke, Inh. Thomas Reichert e.K.

Super Apotheke, hat fast immer, alle Medikamente, die ich brauche vorrätig. Außerdem ist die Beratung immer gut und freundlich.

Wenn man NOTDIENST hat sollte man auch da sein nicht die Menschen wo Hilfe brauchen warten lassen bis sie zu der nächsten notfallapotheke schämen würde ich mich auf keinen Fall zu empfehlen

Sehr freundliche Mitarbeiter! Wenn man persönlich kommt wird man immer mit einem Lächeln bedient und alle Fragen werden beantwortet. Ich musste in der letzten Woche 2 Mal anrufen, weil ich einmal Antibiotika für meine Tochter brauchte, und einmal für mich. In beiden Fällen waren die Mitarbeiterin freundlich und hilfsbereit. Die Mitarbeiterin hat für mich beim Kinderarzt angerufen und abgeklärt ob das Antibiotikum das in der Apotheke verfügbar ist auch passt, da es eine andere Firma war. Das zweite Mal hatten sie das Medikament das ich brauchte nicht aber die nette Mitarbeiterin hat für mich gleich geprüft in welcher Apotheke es noch welche gibt. Also wirklich nur das Beste, tolles Team !!!!

Bei der Frage nach der Preise von Augentropfen um die Preise mit der Online Preise zu vergleichen, kriegte ich mit einem sehr unfreundlichen Ton die Rückmeldung ( das darf man nicht machen, es ist nicht in Orndung nach der Preise zu fragen und mit der Online Preise vergleichen, Wir sind ein klein Unternehmen und wir müssen auch überleben ). Also es tut mir leid aber wenn Sie die Kunden keine vernünftige Preise anbieten können, dann wird auch von ihnen nicht gekauft ! Konkurrenz nennt man das.. und ich kann nur sagen SEHR kurzsichtig, statt neue Kunden zu generieren werden die Kunden eher vergrault ! unverständlich ! Als Rückmeldung: A- Die Beratung gehört zu ihrem Beruf und eher ein Pflicht und keine Serviceleistung. B. Von einer umfassender Beratung weiß ich nichts ! Das ganze Gespräch hat ca. 4 Minuten gedauert. C. Ich berate die Patienten im Rahmen meine Tätigkrit als Facharzt auch gerne, da ich mein Beruf ausgesucht habe und eher als meine Verantwortlichkeit betrachte !

An sich war ich immer zufrieden, wurde gut und freundlich beraten. Leider ist dort eine Mitarbeiterin vor einiger Zeit mir gegenüber sehr pampig und unfreundlich geworden. Es war teils auch meine Schuld da ich nicht rechtzeitig zur Einlösung meines Rezeptscheines kam, die Dame hätte mich aber dennoch freundlich und kompetent beraten können, stattdessen viel sie mir ins Wort, sprach sehr unfreundlich mit mir und wurde sogar laut. Ich hoffe das dass geändert wird. Ansonsten bin ich zufrieden