Apotheke am Philosophenweg

Die Mitarbeiter waren immer sehr zuvorkommend und freundlich. Leider trifft dies auf den Chef überhaupt nicht zu. Arroganz und Unfreundlichkeit prägen sein Auftreten. Man hatte immer das Gefühl seine Zeit zu rauben und er beschwerte sich beim Kunden bei bestimmten Produkten nicht wirtschaftlich arbeiten zu können. Er würde Minus machen… Also das geht gar nicht. Zuletzt zeigte er sich empört, da Medikamente auf Rezept mit der AOK Niedersachsen benötigt wurden und man hier schließlich im Land Brandenburg sei. Das geht angeblich nicht. Was für eine falsche Aussage. Meine Eltern sind nach fast 20 Jahren nun zu einer anderen Apotheke gewechselt, wo man über das bereits bekannte Verhalten nur den Kopf schüttelte.

Hatte Probleme mit dem in der Apotheke gekauften Blutdruckgerät, das mehrfach Fehlermeldungen anzeigte. Der Chef nahm sich ausführlich Zeit, um die Ursache abzuklären. Er hat uns sehr freundlich beraten. Sollten erneut Probleme auftreten, können wir wieder vorbei kommen. Danke für Ihr Entgegenkommen.

Sehr nette Mitarbeiter. Man wird zügig bedient. Wenn etwas nicht vorrätig ist, wird es in kurzer Zeit bestellt bzw. hergestellt.

Ich war heute leider zum letzten mal in dieser Apotheke. Wollte das Rezept meiner Tochter dort einlösen. Auf Grund des Regens wurde das Rezept versehentlich etwas nass, woraufhin der Geschäftsführer mir dies schon mit einem grummeln und den Worten: „das glaube ich jetzt nicht“ entgegen nahm. Für eins der beiden Medikamente wurde eine wirtschaftliche Aufzahlung fällig. Da ich kein Bargeld dabei hatte, fragte ich ob ich dies mit Karte bezahlen könne. Daraufhin wurde mir Unverständnis entgegen gebracht: „wissen sie, ich zahle 0,28€ für jede dieser Transaktionen“ kurz bevor ich fragen wollte ob ich schnell meinen Geldbeutel aus dem Auto holen solle. Also habe ich mein Rezept zurück verlangt und bin gegangen. Ich hätte wie gesagt kein Problem damit gehabt fix zum Auto zu gehen und Bargeld zu holen. War leider nicht das erste mal das man dort vom Chef so angepampt wird.

War mal eine richtig gute Apotheke. Inzwischen sollte man ci. 30 min einplanen wenn man nicht gerade 08/15 Angelegenheiten hat. Zudem ist der Chef völlig überlastet und macht auch kein Halt dies auch am Kunden auszulassen. Die Angestellten können einem zum Teil Leid tun.