Ahorn-Apotheke

Bei Nachfrage wegen Rechnung, kein zu Wort kommen lassen. Man wird abgewürgt und ständig unterbrochen. Sehr unhöflich.

Nach meiner ersten Rezession wurde es Zeit für eine "zweite Chance" - Ich war jetzt noch 2 mal in dieser Apotheke. Nun kann ich sagen, dass das (Gott sei Dank) nicht wieder vorkam. Im Gegenteil: Die letzten 2 male wurde ich bestens aufgeklärt, Nähe und Distanz wurde bewahrt und auf meinen Datenschutz wurde ebenfalls ausreichend geachtet. Den Stern Abzug habt ihr deshalb nur weil ich eben auch schon das Gegenteil erlebt hatte. Vllt ergibt es sich noch irgendwann, dass der 5. Stern dazu kommt. :)

Ich muss hier mal eine Lanze brechen! Ich hatte bislang immer nur sehr gute Erfahrungen und es waren alle Mitarbeiter sehr hilfsbereit und freundlich. Sogar soweit, dass der Filialleiter nach Feierabend ein Medikament nach Hause geliefert hat. 👍😀

Die Apothekerin findet nicht exakt das Medikament welches auf dem Rezept steht. Sie fragt, ob es auch ein anderer Hersteller sein darf. Ich bejahte es, bekam dann ein Produkt das doppelt so teuer war, wie ein anderes identisches Medikament das ich selbst im Sichtwahlbereich hinter der Kasse gefunden habe. Anscheinend verdient man hier genug an den (ständig wechselnden) Kunden aus der Klinik, so das man sich keine Stammkundschaft aufbauen muss... und obendrein noch so Frechheiten erlauben kann.

Ich habe hier schon einige Rezepte auch im Wert von vielen hundert Euro eingelöst. Aber was ich am Freitag, 03. April 19 erlebt habe, schlägt dem Fass den Boden aus. Ich habe für weit über 40 Euro Rezeptfreie Artikel gekauft und habe nach Bezahlung nach einer Probe einer Handcreme gefragt. Da hat die ältere der Kolleginnen völlig selbstverständlich auf die Paclung Tempos getippt und meinte total überheblich, Sie hätte ja bereits was kostenfreies dazu getan. Nachdem ich sagt ich wollte doch nur eine Probe einer Handcreme wurde mir in harschen Ton gesagt "man solle nicht soviel erwarten". Ich wurde in übelster Manier abgespeist und das nachdem ich bereits Rezepte im hohen 4 stelligen Bereich und weiter Rezeptfreie Produkte im hohem 3 stelligen Bereich dort gekauft habe fand ich diese Verhalten als absolut unangebracht. Das war das letzte mal, dass ich dort eingekauft habe! Absolut nicht zu empfehlen! Der Chef ist absolut kompetent, nett und lieb zu seinen Kunden aber die Mitarbeiterin älteren Jahrgangs macht leider alles kaputt!!!