Wiede Hopf
16. December 2023
Man sollte ja fair sein und nicht nur bloß seinen Frust abladen, v.a. bei regionalen Betrieben: deshalb hier eine Neubewertung, da bei 4 weiteren Besuchen tatsächlich der Eindruck entstanden ist, dass Service/Ablauf seither Änderungen erfahren haben, besonders im Umgang mit problematischen Situationen in der Orga, von denen 3 auftraten (nicht unbedingt Apotheken abhängig). Kann natürlich auch Zufall sein, aber konkret eine Situation, die zuvor höchstwahrscheinlich für Kopfschütteln gesorgt hätte, wurde auffällig kundenfreundlich gelöst. Daumen hoch... Und dass tatsächlich drängelnde Kunden auf ihr Verhalten angesprochen werden, finde ich persönlich sehr begrüßenswert. Andere Punkte bleiben: die 'apothekarische' Beratung ist für mich weiterhin gut und empfehlenswert.