EMARA Apotheken - Apotheke in Fahrdorf

Meine absolute Vertrauensapotheke! Ich bin wirklich dankbar, so eine engagierte und herzliche Apotheke in meiner Nähe zu haben. Das Team ist immer freundlich, nimmt sich Zeit für Beratung – und hat mir schon mehrfach aus der Patsche geholfen. Ein Moment ist mir besonders in Erinnerung geblieben: An einem Abend war ich dringend auf ein Medikament angewiesen, aber ich kam erst ca. 5 Minuten nach Ladenschluss. Obwohl eigentlich schon alles abgeschlossen und heruntergefahren war, wurde mir noch einmal extra aufgeschlossen – nur, damit ich mein Medikament noch bekomme. Das war alles andere als selbstverständlich und zeigt, mit wie viel Herz hier gearbeitet wird. Vielen lieben Dank für euren Einsatz – solche Apotheken wünscht man sich! 🙏🏼

Eigentlich null Sterne!!!!!! Apotheke in Kropp Bisher war ich immer zufrieden. Ab heute hat die Apotheke allerdings zwei Kunden weniger (mindestens). Ich kaufe diesmal nur ein Medikament von meiner Versichertenkarte dort, aus Kostengründen bestelle ich den Rest online. Ich kaufe in der Emara Apotheke ein sehr teures Migräne Medikament (wird geliefert, ist schon bezahlt), was gekühlt werden muss und welches ich deshalb direkt in der Apotheke kaufe. Zu Hause angekommen rief mich die Chefin der Apotheke an und klagte mir ihr Leid. Ihr ist zu Ohren gekommen, das ich nur ein Medikament gekauft habe und den Rest online bestelle. Sie sagte mir, ich trage zum Apothekensterben bei und sie macht meinen Kauf rückgängig und wird mir mein Medikament nicht liefern!!! Auf Nachfrage was mit meinem Geld ist, antwortete sie mir, das sie es mit dem Boten zu mir sendet... Also ganz ehrlich, sowas freches ist mir noch nie passiert. Wenn sie so weiter macht, stirbt ihre Apotheke wirklich... Vielleicht gerne mal drüber nachdenken, ob man seine Kunden so behandelt.

Macht einen ordentlichen, patenten Eindruck. Als Kunde fühle ich mich leider sehr bevormundet. Wenn man nicht erzählt, was man noch für Medikamente nimmt, wirkt die Chefin leicht verschnupft. Dann folgt ein langer Vortrag über Wechselwirkungen, obwohl ich gar nicht danach gefragt hatte... Ich hatte mir alle Infos von meiner Hausärztin geholt. Aus diesem Grund bin ich eher selten dort.

Der Wahnsinn an Apotheke. Mir wurde sofort geholfen. Ein Mittel war nicht vorrätig und beim bestellen gab es das nicht mehr. Es wurde sofort recherchiert über ein anderes Produkt wie gut und wirkungsvoll dieses Mittel ist. Es wurde bestellt und mir innerhalb von 3 Stunden an einem Samstag geliefert. Ihr seit klasse.

Eine tolle Apotheke mit sehr freundlichen Mitarbeitern. Wenn etwas nicht vorrätig war, habe ich mein Wunschprodukt immer am gleichen Tag noch abholen können. Ein super gleichbleibender Service. Wir werden immer sehr umfassend beraten und auch auf günstigere Alternativprodukte aufmerksam gemacht.