Apotheke im Kaufland Ellwangen (Jagst)

Praktische Öffnungszeiten, gute und freundliche Beratung. Ich bin sehr zufrieden 😃rundum👍🏼

Leider kann ich die schlechten Einträge nur bestätigen. Heute vor Ort von einer sehr unfreundlichen Mitarbeiterin bedient worden.War alles auf der Karte gespeichert, am Ende zu einer 2ten Apotheke gefahren und den Rest geholt. Musste mir dann noch sagen lassen ich soll doch in eine andere Apotheke da sie das nicht haben und bestellen...... Das ist nicht das erste mal.Geliefert wird auch nicht mehr ,der Lieferant kam und hat sehr unschön meinen minderjährigen Sohn angeschrien.Leider war ich aufgrund einer OP nicht in der Lage ein 2tes mal zur Apotheke zu fahren,somit wurde mir der lieferdienst angeboten , Schade dass die schlechten Bewertungen sich nicht zu Herzen genommen werden oder mal reflektiert wird .In Zukunft gehe ich wirklich in eine andere Apotheke, denn es geht auch anderst

Samstag, 08.06.2024 20 km Anfahrt, da laut Google-Eintrag (kann ja vom Betreiber bearbeitet werden) bis 20 Uhr geöffnet und kurzfristig dringendes Notfallmedikament benötigt. 5 Minuten vor 20 Uhr angekommen - Weg war umsonst, alles dunkel und geschlossen. An der Apotheke auch kein Öffnungszeiten-Schild vorhanden (warum wohl...). Nicht falsch verstehen - lobenswert, wenn eine Apotheke bis 20 Uhr überhaupt geöffnet hat und das am Samstag, andere schließen deutlich früher. Aber eben nur wenn, denn ich wäre ja gar nicht erst gefahren, wenn die Zeit online korrekt kommuniziert wäre. Ich weiß ja nicht, wann heute geschlossen wurde, aber wenn man 20 Uhr angibt, ist es halt ärgerlich, wenn 5 Minuten vorher schon nicht mehr geöffnet ist. Als Kunde verlässt man sich heutzutage halt auf den Google Business-Eintrag. Sehr schade. Nachtrag: Es ist löblich, dass vom Betreiber - wenn auch nach 3 Monaten - geantwortet wird. Für uns war es ein Notfallmedikament, es ist jedoch rezeptfrei und somit wollte ich die regulären Öffnungszeiten nutzen. Und ich war DEFINITIV vor dieser Zeit an der Apotheke, habe die Rezension noch auf dem Parkplatz geschrieben. Mich nun noch der Lüge zu bezichtigen, ist dann doch etwas dreist!

Komme meist alle 2 Monate zu dieser Apotheke,so auch am 31.05.'24.Da fiel mir doch sehr stark auf,dass sich diese Apotheke seit Inhaberwechsel im Januar 2024 nur noch zum negativen verändert hat. Dem Personal merkt man den Wechsel sehr an.Die guten Seelen des Hauses der frühere Inhaber Hr.B.mit seiner Frau,die immer alles im Griff hatten und zusammenhielten fehlen spürbar.Es war meist immer alles da,was man benötigte und nun nicht mehr. Sehr,sehr schade um diese langjährige super geführte Apotheke.

Also ich weiß nicht was es hier zu bemängeln gibt? Ich wurde bisher immer nett und freundlich bedient. Und was ich hier ganz super finde ist dass ,wenn mal ein Medikament nicht auf Lager ist ,man es am selben Abend sogar ohne irgendwelche Kosten nach Hause gebracht bekommt. Außerdem haben Sie auch kundenfreundliche Öffnungszeiten und auch am Samstag geöffnet.