Sofia Förster
09. March 2026
Ich war früher wirklich absolut zufrieden und immer gerne Kunde. Seit der Übergabe 2026 sind jetzt aber einige Dinge vorgefallen, die zur Folge haben, dass ich mir eine neue Apotheke gesucht habe. Einmal wurde mir ein Medikament mit einer falschen Dosierung ausgegeben als auf dem Rezept stand. Als ich dies zuhause bemerkte und Bescheid gegeben habe, wurde zwar das Medikament ausgetauscht ich musste aber sogar einen Aufpreis zahlen. Zudem dauert es inzwischen deutlich länger, wenn ein Medikament bestellt werden muss. Zuletzt hatte ich an einem Donnerstag ein wirklich wichtiges Medikament bestellt und mir wurde gesagt, es würde ein paar Tage dauern, aber Montag wäre es sicher da. Am Montag bekam ich dann den Anruf, dass dieses Medikament nicht lieferbar ist und ich es in einer anderen Apotheke versuchen soll. Ich frage mich wirklich, warum das erst am Montag bekannt war. Man hätte mir das doch bereits viel früher mitteilen können, vor allem da ich wirklich auf dieses Medikament angewiesen bin. Ich finde es sehr schade wie sich das alles entwickelt hat.