Thermen-Apotheke

Ich bin schon lange Kunde dieser Apotheke und kann sie wirklich empfehlen. Was nicht vorrätig ist, wird geliefert und wenn es Schwierigkeiten mit dem Rezept gibt finden sie immer eine Lösung. Die Beratung ist stets kompetent mit vielen hilfreichen Tipps und das zum Teil langjährige Personal äußerst freundlich!

Immer wieder gerne !! Ich fühle mich seit Jahren mit meiner chronischen Erkrankung sehr gut behandelt und aufgehoben!

Ich hatte eine sehr unangenehme Erfahrung in dieser Apotheke. Ich stimme den negativen Bewertungen anderer Nutzer völlig zu. Trotz eines gültigen Rezepts wurde mir ein wichtiges Medikament für eine Kinderwunschbehandlung verweigert, ohne nachvollziehbare Erklärung. Ich habe sogar den Eindruck, dass es aus persönlichen oder ethischen Gründen abgelehnt wurde. Mit genau demselben Rezept hatte ich in anderen Apotheken in Bad Soden überhaupt keine Probleme. Ich werde definitiv nicht mehr hierher gehen.

Jedes Mal, wenn ich diese Apotheke betrete, nehme ich mir danach fest vor, nie wiederzukommen und jedes Mal bereue ich es aufs Neue. Das Personal wirkt leider völlig überfordert und inkompetent. Von vier Mitarbeitenden wusste niemand, wie lange ein Rezept gültig ist, eine absolut grundlegende Information, die in einer Apotheke selbstverständlich bekannt sein sollte. Als ich darauf hinwies, dass sie schließlich die Fachkräfte seien, fühlte sich das Personal direkt angegriffen. Anstatt sich um eine fachlich korrekte Auskunft zu bemühen, wurde lieber beleidigt reagiert. Für mich absolut unprofessionell. Wer hier kompetente Beratung erwartet, ist hier fehl am Platz.

Unsere Lieblingsapotheke. Sehr freundliche und sehr gute Beratung.