O'VITA APOTHEKE IM ÄRZTEHAUS

Ich war über 20 Jahre lang Stammkunde und wurde bisher immer freundlich und kompetent bedient – bis vor Kurzem. Seit es aber eine neue Filialleitung gibt, hat sich der Ton und die Art und Weise wie man behandelt wird, leider schlagartig verändert. Als es Probleme mit einem Rezept gab, hat die neue Filialleiterung nicht nach einer Lösung gesucht, sonder mich schroff und respektlos mit dem Hinweis, dass es hier jetzt anders läuft, abgefertigt. So lasse ich mich nicht behandeln. Ich bin sofort gegangen und wurde in einer anderen Apotheke freundlich empfangen – dort wurde mein Problem innerhalb von Minuten gelöst. Sehr schade, wie sich diese Filiale unter der neuen Leitung entwickelt hat. Für mich ist sie nach diesem Erlebnis keine Option mehr.

Immer sehr gute Beratung und sehr freundliches Personal.

Sehr gute Beratung. Die meisten Medikamente vorrätig, falls nicht werden sie sehr schnell bestellt. Kann ich weiter empfehlen.

Schrecklicher Service. Wir waren am Sonntag dort, leider habe ich am Vortag die falsche Insulinspritze gekauft. Also gingen wir zur Notfallapotheke und hofften, ob die richtige Spritze verfügbar sei. Als ich erklärte, was ich wollte, schaute uns der Verkäufer an und fragte laut, wofür wir es brauchten. Ich sagte ihm, dass meine Katze Diabetiker sei. Na ja, das kann er uns sowieso nicht geben, Insulinspritzen bekommt man in der Apotheke nicht, das Insulin ist in der Spritze schon dosiert. (Das ist extrem dumm). Als wir dann dort waren, wollten wir Sirup gegen Halsschmerzen kaufen, der Verkäufer antwortete, dass er den nicht an uns verkaufe, sondern für Kinder. Also warf er uns die homöopathische Pille und das Rückgeld zu. Ich empfehle es niemandem

Super freundliche und kompetente Beratung. Nachdem das Medikament kühl gehalten werden muß bekam ich eine kleine Kühltasche und einen Kühlakku dazu. Herzlichen Dank an die freundliche Fachkraft.