Aliva-Versandapotheke

Freitag Abend bestellt, Montag geliefert! Die Kommunikation über email lief tadellos. Hier bestelle ich wieder…

Alles top. Mehrmals dort bestellt. Preislich oft günstiger. Bisschen enttäuscht über nur 1 payback Punkt pro Bestellung.

Extrem enttäuschender Kundenservice – nie wieder! Ich habe bei Aliva bestellt, und das Waschmittel kam beschädigt und ausgelaufen an. Eine Rückmeldung auf meine Reklamation dauerte ewig, und ich wurde ständig hingehalten. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme und angeblicher Gutschrift über PayPal kam wochenlang keine Rückzahlung. Auf Nachfragen wird nicht reagiert oder man bekommt nur Standardmails. Ich hatte schon mit vielen Apotheken zu tun, aber so einen trägen und unorganisierten Ablauf habe ich noch nie erlebt. Wer Wert auf zuverlässigen Kundenservice legt, sollte hier lieber nicht bestellen. Ich bezweifel das ich jemals mein Geld erstattet bekomme!!!

Heute Artikel bestellt und spätestens zwei Tage später erhalten. Seit. vielen Jahren nur gute Erfahrung! Und viel Geld gespart!

Ich hatte bisher nie Probleme. Die Preise sind gut kalkuliert, die Lieferung zuverlässig und der Kundendienst antwortet auf E-Mails.