Liebig-Apotheke

​Mein gestriger Besuch in dieser Apotheke war sehr problematisch. Die Beratung war zwar freundlich, aber die Mitarbeiterin gab mir gesundheitlich gefährliche Falschinformationen: Ich verlangte ausdrücklich ein laktosefreies Medikament, doch die vorgeschlagene Alternative enthielt Laktose. ​Als ich heute zurückkam, um dies zu reklamieren, wurde die Rücknahme verweigert. Der Grund: Ich hatte keinen Kassenbon, da die Mitarbeiterin mich beim Bezahlen nicht gefragt hatte, ob ich einen wünsche. ​Eine Apotheke muss nicht nur korrekt beraten (besonders bei Unverträglichkeiten!), sondern auch bei eigenen Fehlern kulant sein. Keine Rücknahme und kein Angebot eines Belegs sind inakzeptabel. Ich bin äußerst enttäuscht.

Mitarbeiter freundlich aber lange Wartezeit Taschentücher gratis aber nur für den Kunden vor mir

Freundliche Mitarbeitende, alles wird schnell bestellt und ist schnell abholbereit.

Schlechter Service, geläufige Produkte nicht vorhanden, müssen erst bestellt werden. Falsche Auskunft über Liefertermin, Geld wird aber genommen. Unfreundliches Personal. Zum letzten Mal.

Wie geht das, dass man 30-40 min wartet bis man bedient wird. Mein Kind wartet Fiebernd im Auto. Das tempo von dieser dame ist nicht normal! Es hat sich Warteschlange draußen gebildet.