Galerie-Apotheke

Kurze Wartezeit, gute Abwicklung meiner Vorbestellung.

Integriertes Sanitätshaus (schwer zu finden, aber wenn man da ist unglaublich hilfreich) Ich möchte meine äußerst positive Erfahrung mit dem kleinen Sanitätshaus, das in diese Apotheke integriert ist, teilen. Das Team kümmert sich auf wunderbare Weise um meine kranken Eltern. Besonders schätze ich, dass sie immer mitdenken, hilfreiche Ratschläge geben und oft auch ein paar nette Worte parat haben, die den Tag erhellen. Es ist wirklich beruhigend zu wissen, dass meine Eltern hier in guten Händen sind. Im Sanitätshaus arbeiten drei Damen: zwei jüngere und eine ältere, die alle unglaublich nett und zuvorkommend sind. Ihre freundliche Art und ihre Kompetenz machen den Unterschied und tragen maßgeblich dazu bei, dass sich meine Eltern rundum gut betreut fühlen. Ich kann dieses Sanitätshaus nur wärmstens empfehlen!

Ich bin sehr enttäuscht wie die Galerie Apotheke mit meiner Kranken Mutter umgegangen ist. Sie ist 3 vorher von der Reha in Rotenburg entlassen worden und hatte starke Schmerzmittel verschrieben bekommen. Die Apotheke hat ihr am selben Tag die Lieferung nach Hause zugesagt aber es kamm keiner. Am nächsten Tag waren die Schmerzmittel immer noch nicht da. Am Telefon sagten sie mir das sie von nichts wissen erst als ich druck gemacht hab mit der Polizei und Anzeige drohte und mit dem Apotheken Chef redete haben die einen Fehler zugegeben.

Die Apotheke hat meine Anfrage nach Medikamenten so beatwortet: "Guten Tag, wir können so per E.-mail nicht bestätigen ob wir die Medikamente da haben. Es muss Ihre karte gelesen werden." Um Gottes Willen! Ich soll 30 km hin und zurück mit meiner Krankenkasse fahren um z.B. Festzustellen, dass Sie die Medikamente nicht haben?! Hurra Digitale Deutschland!!!

Ich bin nicht nachtragend, aber es gibt so viele junge Arbeitssuchende höfliche und NICHT-RASSISTISCHE Menschen hier. Ich war gestern da und die Bedienung hat mit dem Augenrollen nicht aufgehört. Als ich sie darauf angesprochen habe, hatte sie zwar ein schlechtes Gewissen, war aber immer noch sehr unangenehm. Sehr schlechter Service, schon 3 mal da gewesen, aber immer eine sehr unhöflich junge Frau an der Theke gehabt. Bitte schult euer Personal dass man mit Jedem Kunden höflich bleiben muss!