Kur Apotheke Bad Herrenalb

Hervorragende Beratung.Sehr nettes Personal.

Rezension: Kurpark Apotheke Bad Herrenalb – enttäuschend und unzuverlässig Meine schwer vorerkrankte Frau und ich erkrankten gleichzeitig schwer an Corona. Sie hatte über 41 °C Fieber, ich selbst am Folgetag noch etwa 39 °C. Unser Arzt verordnete ein dringend benötigtes Spezialmedikament, auf das meine Frau aufgrund ihrer schweren Vorerkrankung besonders angewiesen war, um den Krankheitsverlauf einzudämmen. Der Kurpark Apotheke Bad Herrenalb war ihre gesundheitliche Situation bestens bekannt. Trotzdem wurden wir nicht informiert, als das Medikament laut Apotheke noch am selben Tag geliefert wurde. Am Vortag hatte ich – trotz starken Fiebers – persönlich andere Medikamente abgeholt und das Rezept für das Spezialmedikament abgegeben, sodass der Apotheke sowohl unsere Corona-Erkrankung als auch die besondere Gefährdung meiner Frau bewusst waren. Am nächsten Tag kündigte ich telefonisch an, dass ich das Medikament abholen werde. Bei meinem Eintreffen war es jedoch zunächst nicht auffindbar. Erst nach einer längeren Suche durch mehrere Mitarbeitende wurde es schließlich aus einem Regal herausgeholt. Für ein hochpreisiges, dringend benötigtes Spezialmedikament ist ein solcher Umgang aus meiner Sicht nicht akzeptabel. Die angebotene Entschuldigung – eine einfache Handcreme – war der Schwere der Situation nicht angemessen. Wir geben monatlich erhebliche Summen in dieser Apotheke aus und erwarten zumindest eine zuverlässige Information und eine sorgfältige Organisation, besonders wenn es um dringend benötigte Medikamente geht. Aufgrund dieses Vorfalls und wiederholter organisatorischer Probleme kann ich die Kurpark Apotheke Bad Herrenalb nicht empfehlen.

„Ich bin sehr zufrieden mit der Kur Apotheke in Bad Herrenalb. Die Beratung ist kompetent und individuell, und die Mitarbeiter sind stets super nett und hilfsbereit. Man fühlt sich rundum gut betreut. Absolut empfehlenswert!“

Barrierefreier Zugang bis in den Innenraum der Apotheke. Dann sind zwei Stufen im Weg. Es kommt aber gleich jemand der dich berät bzw. der dir bringt was zu benötigst. Gute und freundliche Beratung. Aber wegen der Stufen im Innenbereich nicht die volle Punktzahl - da wäre eine bauliche Veränderung nötig.

Die Kur -Apotheke ist wirklich super. Die Mitarbeiter bieten Hilfestellung, nehmen sich Zeit und haben auch immer Alternativen bereit. Das ist eine Apotheke die nicht nur Medikamente ausgibt, sondern präventiv immer mit Möglichkeiten und Tipps zum gesund sein und gesund bleiben aufwartet. Vielen lieben Dank.