Moony Mooncake
07. February 2026
Ich habe höflich nach einem bestimmten Produkt gefragt, das ich für eine praktische Übung für meine derzeitige Ausbildung benötige. Die Antwort erfolgte leider von Anfang an in einem patzigen und unfreundlichen Ton. Auf meine Nachfrage erhielt ich lediglich die knappe Aussage mit frechem Unterton: „Nein, sowas haben wir ganz sicher nicht.“ Eine Überprüfung oder weitere Erklärung fand nicht statt. Auch wenn ein Produkt nicht verfügbar ist, erwarte ich im Kundenkontakt einen respektvollen und professionellen Umgangston. Dieser war hier leider nicht gegeben.