Johannis-Apotheke

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Sind sehr geduldig und geben ihr Bestes, um den Wunsch der Kunden zu erfüllen. Ich kann diese Apotheke sehr empfehlen.

Wenn ich negativ Punkte vergeben könnte, würde ich das tun. Musste ein impfzertifikat ändern lassen und hab extra morgens angerufen ob die das machen können. Es hieß, klar, ich solle kommen. Bin nachmittags hin und ich wurde relativ ruppig abgewiesen mit dem Hinweis "das machen wir heute nicht mehr ". Bin dann zur Apotheke im Kaufland: 15 Minuten gewartet und hatte was ich wollte. Diese Apotheke werde ich nie wieder aufsuchen!

Eine Apotheke wie andere auch. Allerdings fällt mir folgendes auf als Kunde. Es gibt nicht genügend Parkplätze vor dem Haus und für Behinderte Menschen ungeeignet. Das Personal ist zwar kundenfreundlich. Nur, eine etwas ältere Dame scheint so einige Probleme mit dem Kassensystem zu haben. Des weiteren kann man hier auch seine rezeptbestellungen per Internet aufgeben. Aber Vorsicht. Mir ist es schon ein paar Mal passiert, dass die Bestellung dann in der Apotheke nicht mehr aufzufinden war. Was mir noch auffiel ist, dass die Arzneimittel, die ich haben wollte immer wieder bestellt werden müssen. Ich werde mich nach einer anderen Apotheke umsehen müssen.

Leider muß man zu 75% ein zweites Mal kommen um das Medikament holen zu können. Bei der Ausgabe der kostenlosen FFP2 Masken wurde man bereits nach 7min. unfreundlich abgewiesen. Leider nur zwei freundliche Mitarbeiter!?? Obwohl nur ca. 2min Fußweg ist jetzt die Apotheke im Kaufland meine 1. Adresse da freundlicher und kompetenter mit besserer Planung.

Geänderte Öffnungszeiten: Gar nicht gut. Jetzt hat keine Apotheke in der Innenstadt mehr über den Mittag in Bad Dürrheim geöffnet. Ist BD = ein Dorf? Das war früher einfach besser. Jetzt muss man mit dem Auto rausfahren. Medikamente waren in letzter Zeit nicht vorrätig. Zu lange Lieferzeiten. Zudem weiss der eine nicht was der andere gesagt hat. Rückrufe für angefragte Medikamente erfolgen auch nicht mehr. Mitabeiter sind gestresst und z.T. unfreundlich. Kommunizieren ist das A und O . Schade! Beim Vorbesitzer war es besser.