St. Nepomuk Apotheke

Sehr kleine, feine Apotheke mit super freundlichem Team.

Sehr nette Menschen die dort arbeiten. Ich gehe gerne dorthin und wurde immer sehr gut beraten.

Ein super nettes Kollegium, top Beratung und sehr zuverlässige Lieferungen (sofern nicht als Abholung gewünscht wird) ABER es gibt eine Mitarbeiterin die aus unerklärlichen Gründen ein Problem mit mir und meinem Partner hat. Frau R. lässt fast jedes Mal unserer, als Lieferung hinterlegten, Medikamente "ausversehen" zu den Abholungen legen wodurch ich schon ein paar mal meine Pille sowie meine antidepressiva erst erhalten habe als ich keine mehr hatte als es eigentlich zu spät war. Genauso diskutierte sie schon einige Male mit mir über die Marke meiner Medikamente und wollte sie nicht von "meiner" Marke bestellen was mir sehr wichtig ist, da ich Autismus habe. Ebenso begründete sie schon des Öfteren die "versehentliche" Verlegung meiner Medikamente damit, dass ich es ja nicht weit hätte zur Apotheke und sie es nicht einsehen würde mir aus reiner Bequemlichkeit heraus die Medikamente liefern zu lassen deswegen auch nur 3 Sterne aber sonst wirklich eine super Apotheke und eigentlich sehr empfehlenswert.

Durch eine sehr unfreundliche, indiskrete und übergriffige Mitarbeiterin Frau R. die mir heute zum zweiten Mal mit ihrer Art und Weise aufgefallen ist, habe ich mich gezwungen gefühlt der „Apotheke meines Vertrauens“ den Rücken zu kehren und eine andere Apotheke aufzusuchen. Seit langer Zeit hole ich in eurer Apotheke das von meiner Ärztin verschriebene Privatrezept, welches ich auch selbst bezahle. Frau R. hat mit einem abwertenden Blick und absolut indiskret nach der Indikation für das Medikament gefragt. Mir war bis Dato nicht bewusst, dass ich Rechenschaft bei der Apotheke ablegen muss für was meine Ärztin mir was verschreibt. Es müsse laut Frau R. eine Diagnose auf dem Rezept für das Medikament stehen. Und nun? Meine Ärztin wird schon wissen wie man ein Rezept ausstellt, selbst wenn ein Fehler unterlaufen wäre, hätte man respektvoller und diskreter mit der Situation umgehen können. Auch von den Kollegen wurde ich bisher nie nach der Indikation gefragt? Eine derart verurteilende Umgangsweise mit KUNDEN ist mir in dieser Apotheke noch nicht begegnet. Ein Lob an die Sinnberg Apotheke die ohne zu Zucken bestellt hat und warum? Meine Ärztin hat nichts falsch gemacht denn, auf Nachfrage bei der Sinnberg Apotheke war früher eine Diagnose bei diesem Medikament aufgrund von Engpässen bzw. Missbräuchlicher Verwendung notwendig. Heute jedoch nicht mehr!!!! Auf die Nachfrage ob die Apotheke etwas verdient an meinem selbstbezahlten Rezept wurde es bejaht. Gerne gebe ich meine Geld dort hin wo man mit diskretion, Respekt, nicht verurteilend und ohne übergriffigkeit bedient wird. Die anderen Mitarbeiter möchte ich jedoch loben ihr wart immer sehr freundlich und hilfsbereit! Nach 10 Jahren die ich euch immer aufgesucht habe wenn ich ein gesundheitliches Anliegen hatte sage ich nun Tschüss!

Ganz tolles Team und super Chefin. Perfekte und absolut freundliche Beratung. Tolles Angebot und falls doch mal was fehlt, wird es sofort bestellt und ist am gleichen Tag noch da. Hier vergebe ich wirklich gerne 5 Sterne!!!!