Ursula Weber
27. March 2024
Ich hatte bei dieser Apotheke für 181,75 € homöopathische Mittel auf Rechnung bestellt. Da das Normale heutzutage ist, dass fast nur noch auf Vorkasse verschickt wird, ist es mir im Praxisalltag passiert, dass ich die Rechnung ohne zu bezahlen, routinemässig abgeheftet habe. Ich habe nie eine Zahlungserinnerung oder Mahnung erhalten. Sechs Monate später erhalte ich einen Brief vom Rechtsanwalt mit einer Zahlungsaufforderung binnen 6 Tagen - mit einer Androhung gerichtlicher Schritte gegen mich. Die Gesamtforderung belief sich auf 354,93 €. Darin enthalten waren 76,44 RA-Geb, 76,44€ Inkassokosten, 15,00 Mahnkosten - obwohl ich nie eine Mahnung erhalten hatte! Die in Rechnung gestellten Mahnkosten stellen rechtlich gesehen einen Betrug dar, auf der menschlichen Ebene ist es eine bodenlose Frechheit und Unverschämtheit. Auf meiner Reklamation habe ich nie eine Antwort bekommen. Ich finde diese Verhalten absolut erbärmlich und inakzeptabel. Arbeit mit Herzblut sieht für mich anders aus.