Neue Herz-Apotheke

Vorweg: Ich habe Asthma. Ich hatte einen heftigen akuten Asthmaanfall und bin in diese Apotheke rein. Mein Asthmaspray habe ich zu Hause vergessen. Ich stand nach Luft ringend und röchelnd vor diesem... Mensch, und habe ihn gebeten mir zu helfen. Der sagte mir er kann mir kein Asthmaspray ohne Rezept geben. Nicht mal ein Spraystoß. Er hat mir in keiner Weise geholfen. Nicht mal Notarzt gerufen oder es vorgeschlagen oder irgendwas gemacht. Ich bin verzweifelt röchelnd rausgegangen und habe mich hingesetzt weil ich keine Luft gekriegt hab. Irgendeiner hat es bemerkt und hat mir tatsächlich sein eigenes gegeben und mich beruhigt. Wenn Ihr Hilfe braucht, geht nicht da rein.

Ich wurde nun mehrmals sehr nett empfangen und meine Anliegen wurden bisher immer gut bearbeitet. Ich finde es super das man hier mehrsprachig aufgestellt ist.

Wenn man ein Kopftuch trägt, heißt es nicht, dass man nichts drauf hat. Kopftuchträgerinnen gewinnen im 21.Jahrhundert sogar Olympiamedaillen. Gibt den Leuten mal eine Chance, anstatt sie nur von außen zu beurteilen !!!

Keine negativen Erfahrungen. Das eine Mitarbeiterin ein Kopftuch trägt ist doch vollkommen in Ordnung (siehe Rezension unten) und zeigt eher die Intoleranz anderer hier. Ich wurde gut beraten und kann nichts schlechtes schreiben.

Ich machte folgende Erfahrungen: Beim ersten Besuch wurde die Echtheit meines Privatrezepts über ein Benzodiazepin angezweifelt im Sinne von, das haben sie doch selbst unterschrieben. Eine Unverschämtheit! Das Medikament wurde mir nach einiger Diskussion und meinem Angebot den Verordner telefonisch zu kontaktieren tatsächlich ausgehändigt. Heutiger Besuch: Apotheke völlig überlaufen, Kundenwünsche werden überhört, ich bekam Tabletten anstatt gewünschter Tropfen, mit Wirkstoff Bisacodyl statt gewünschtem Natriumpicosulfat. Himmel, das muss doch nicht sein. Ein wenig Kundenorientierung ist doch nicht zu viel verlangt! Ein Wort noch: Die Zurschaustellung religiöser Symbole der einen Mitarbeiterin verhindert meinen erneuten Besuch in Ihrer Einrichtung entschiedenst!