Apotheke City-Galerie

Sehr schlechte Beratung. Ich war aufgrund einer beginnenden Nagelbettentzündung vor Ort um mich bzgl einer Salbe beraten zu lassen, die auch in der Schwangerschaft sicher angewendet werden kann. Mir wurde eine Salbe empfohlen, die ich dann auch gekauft habe. Zuhause habe ich in der Packungsbeilage gelesen, dass die Salbe in der Schwangerschaft nicht verwendet werden darf. Das war schon ärgerlich genug und meiner Meinung nach fahrlässig. Ich bin also nochmals hin, um sie zurück zu geben. Ich habe der Mitarbeiterin die Situation geschildert und der erste Kommentar war, „naja, Sie wollen sich die Salbe ja nicht auf den Bauch schmieren.“ So ein unprofessionelles Verhalten habe ich bisher noch in keiner Apotheke erlebt. Ich habe mein Gelb zurück verlangt und war definitiv zum letzten Mal dort. Kein Wunder sind Online-Apotheken so erfolgreich.

Super nette und kompetente telefonische Beratung kurz vor Ladenschluss. Vielen Dank!

Apotheke City Galerie-Werbung: "In unserer Apotheke werden Sie stets kompetent beraten". Da stellt sich mir dann doch die Frage, weshalb man mir keine Beratung oder wenigstens auf meine Frage, bezüglich eines Nahrungsergänzungsmittels, keine Antwort geben konnte und mir nur den Rat gegeben hat, mich von einem Arzt beraten zu lassen. Statt Arzttermin mit langen Wartezeiten, habe ich es vorgezogen, das Vitamin-Produkt in einer anderen Apotheke, nach kurzer Beratung, zu kaufen. 1 Stern ist Pflicht, der 2. Stern ist für den Rat: einen Arzttermin wegen einer Vitaminfrage, was für mich eher lustighumorvoll klingt

Wir waren heute in der Apotheke in der City-Galerie Augsburg und sind wirklich begeistert. Der Apotheker Herr Lüys hat sich sehr viel Zeit für uns genommen und mich nach einem Wespenstich großartig beraten. Er hat mir ein passendes Antihistaminikum verkauft und zusätzlich den hilfreichen Tipp gegeben, viel frische Milch (½ Liter) zu trinken, um die Beschwerden zu lindern. Besonders beeindruckt hat uns, wie freundlich, geduldig und kompetent er auf unsere Fragen eingegangen ist. Man merkt sofort, dass hier nicht nur Medikamente verkauft werden, sondern dass das Wohlbefinden der Kunden an erster Stelle steht. Wir haben uns bestens aufgehoben gefühlt und sind sehr dankbar für diese tolle Beratung. Eine Apotheke mit so viel Herz und Fachwissen ist wirklich selten – deshalb von uns eine klare Empfehlung und verdiente 5 Sterne! Gruß Vera N. aus Hamburg

Frau B. mit den blonden Haaren war selbst kurz vor Ladenschluss noch sehr, sehr freundlich und hat sich Zeit genommen und beraten. Wegen ihr komme ich gerne wieder.