Mus-T Tugis
20. October 2025
Sehr geehrtes Heilig-Kreuz-Apotheke-Team, ich möchte Ihnen eine kurze Rückmeldung zu meinem letzten Einkauf geben. Ich habe in Ihrer Apotheke ein Elmex Gelee für 17,99 € gekauft. Nach einem Preisvergleich in anderen Apotheken – sowohl lokal als auch online – liegt der übliche Preis zwischen 11 € und 12 €. Ich verstehe selbstverständlich, dass stationäre Apotheken höhere Kosten haben als Online-Händler. Dennoch empfinde ich einen Aufpreis von bis zu 50 % als deutlich überzogen. Ein solches Preisniveau kann leider dazu führen, dass selbst treue Kunden künftig andere Bezugsquellen bevorzugen. Ich schätze den persönlichen Service und die Beratung vor Ort, wünsche mir aber eine Preispolitik, die diese Kundennähe auch widerspiegelt. Mit freundlichen Grüßen