Fridolin-Apotheke

Beim ersten Besuch mit Privatrezept wurde das Medikament bestellt und am nächsten Tag abgeholt. Beratung oder Hinweise zum Medikament gab es keine – offenbar optional. Beim zweiten Besuch mit Privat- und Kassenrezept war das Privatrezept problemlos, beim Kassenrezept jedoch die Aussage: „Da bekommen wir kein Geld.“ Die vorgeschlagene Lösung: Ich zahle privat, bekomme eine Rechnung und soll mich selbst um die Erstattung bei der Krankenkasse kümmern. Ein sehr kundenfreundlicher Ansatz. Nach meiner Ablehnung sollte das Privatrezept trotzdem einbehalten und eingelöst werden, was ich ebenfalls nicht wollte. Beim Verlassen der Apotheke folgte noch ein freundliches „Danke für Ihr Verständnis.“ Ironie verstanden. Zum Glück gibt es mehrere Apotheken in der Umgebung, bei denen Beratung und Service offenbar noch zum Standard gehören.

Ich gehe seit Jahren zu dieser Apotheke und war stets zufrieden( wegen chronischer Erkrankung regelmäßig da) . Alle Mitarbeiter sowie der Besitzer sind sehr nett, hilfsbereit und kompetent. Wenn es mal ein Problem gab wegen dem Rezept oder der Lieferung, wurde sofort nach einer Lösung gesucht und wurde auch erledigt. Vielen Dank 🙏

Jemand der extra rauskommt um die Kinder anzuschreiben, dass dort kein Spielplatz ist weil sie die Scheibe anfassen verdient keine gute Bewertung und schon garnicht Kundschaft. Auch beim Einkaufen davor war der ältere Herr stets unhöflich und überheblich. Kein Lächeln kein Hallo und tschüss. Da gehe ich liebe einpaar Meter zur Rhein Apotheke wo auch Kinder herzlich empfangen werden. Wer als Kunde König sein will geht zu der anderen Apotheke.

Bei Notdienst heute auch bei mir hat der alte Herr bedient und so arrogant und nicht hilft bereits für Beratung. Also für Notfall werde nicht mehr diese Apotheke betreten. Null Sterne 000000000000000

Also noch nirgendwo anders,wurde ich so abwertend, unfreundlich und arrogant behandelt. Sehr unfreundliche Dame ( kleine, ältere, dunkelhaarige mit bescheidenem deutsch). Antworten bekommt man von ihr: entweder freche,keine oder total ,,Besserwisserische''. Einmal und nie wieder ! Ps: Kartenzahlung erst ab 10 Euro... 2001 ist schon längst vorbei 😉😉😉