Schloss Apotheke

Super freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Modern eingerichtet und zentral gelegen.

Unfreundliches Personal. War ich heute zum letzten Mal..... Auch wenn man einen schlechten Tag hat oder sonstige Probleme hat sollte man seine schlechte Laune nicht an der Kundschaft auslassen.

Hier ist man gut aufgehoben. Kompetente und freundliche Mitarbeiterinnen. Sehr gute Beratung. Medikamente der Stammkunden so gut wie immer da. Seit Jahrzehnten DIE Apotheke für meine Familie, Verwandten und mich.

Positiv: Sehr schnelle Beschaffung der Medikamente wenn das Geschäft es nicht vorrätig hat . Negativ: Leider lässt der Kundenservice definitiv zu wünschen übrig . Negative Stimmung erkennt man leider schon an der genutzten Wortwahl . Wer Freundlichkeit möchte muss schauen welchen Apotheker*in man hinter dem Tresen hat. Eine Kündigung zur Abschreckung würde evt die Belegschaft so umstimmen das diese wieder vermehrt positiv Auftritt.

Ich bin unglaublich enttäuscht! Seit Jahren treue Kunden der Schlossapotheke, doch jetzt sicher nicht mehr. Ich wurde beim ersten Gang zur Apotheke abgewimmelt, weil sie mein Medikament nicht da hatten. Ich musste mir ein zweites vom Arzt ausstellen lassen nur um mir dann von einer Angestellten in einem unhöflichen Ton sagen zu lassen "Was bringen sie mir das selbe Rezept, wir haben das Medikament nicht". ERST nachdem die Praxis selbst in der Schlossapotheke angerufen hat, wurde eine Alternative angeboten.