Lorbeer Apotheke im Kaufland Würselen

Ich wollte ein Schampoo für meine Schuppenflechte und mir wurde von einer Apothekerin Ketozolin-Shampoo empfohlen. Dieses Produkt ist ein Antipilzmittel und behandelt nicht die Ursachen von Psoriasis, wie ich durch eine Recherche nun herausgefunden habe. Es hat es meine Beschwerden nicht gelindert und ich habe etwas gekauft was eine Apothekerin eigentlich nicht empfehlen sollte. Den grundlegenden Unterschied zwischen Pilzkrankheiten und Schuppenflechte sollte sie doch kennen?! Eine solche Fehleinschätzung bei einer chronischen Erkrankung halte ich für nicht akzeptabel.

Seit einigen Jahren unsere Stammapotheke. Da ich chronisch krank bin, benötige ich leider immer Medikamente. Das gesamte Team ist sehr kompetent, berät uns jedes Mal sehr ausführlich, wenn wir Fragen haben und ist immer zuvorkommend und freundlich. Man kann auch mal miteinander lachen. Es herrscht eine angenehme Atmosphäre. Obwohl wir mittlerweile nicht mehr in Würselen wohnen, nehmen wir den Weg gerne in Kauf und werden weiterhin bei dieser Apotheke Kunde bleiben.

Ich bin nicht oft in dieser Apotheke da ich nicht in Würselen wohne. Aber wenn ich dort bin ist mir aufgefallen das die Damen dort jedesmal sehr freundlich und kompetent sind. Eben (Samstag später Nachmittag) wurde mir mit einem Problem bei meinem gelben Rezept weitergeholfen ohne großes Aufhebens zu machen - obwohl der Fehler bei mir lag und ich kein Stammkunde bin. Das wäre ich definitiv wenn die Apotheke in meinem Einzugsgebiet wäre!

Ich hole hier öfters Medikamente, gerade wenn ich vom Kinderarzt komme. Bisher wurde immer, ohne dass ich aktiv nachfragen musste, aufgeklärt und mir Hinweise zur Einnahme gegeben. Die Belegschaft macht auf mich einen sehr kompetenten und freundlichen Eindruck.

Ein großer Lob an das Team….! Trotz sehr viele Laufkundschaft ist die Apothekerin sehr nett, höflich und kompetent und sehr gewissenhaft in ihre Branche. Sie berät mich unkompliziert und spezifisch. Obwohl so viele Kunden Reihe stehen meistert sie mit ihr Team super und organisiert die Bedienung, sodass man nach der Beratung mit Lächeln die Apotheke verlässt. Lob an Frau Tezel und an ihr Team… sehr zu empfehlen wegen Top Beratung und Freundlichkeit. Bin gerne bei Euch…