Teresa Haunss
23. November 2025
Ich war heute auf Empfehlung in der Apotheke und kam leider sehr negativ erschrocken wieder raus. Ich hatte nach einer Salbe gefragt und versucht mein Problem zu schildern, um eine Beratung für die richtige Salbe zu erhalten. Mir wurde überhaupt nicht richtig zugehört und nachdem ich sagte, ich könnte die Stelle zeigen ob in echt oder als Foto ist die Mitarbeiterin richtig in Rage geraten und hat mich meiner Meinung nach richtig doof angemacht. Sie wolle so etwas doch nicht sehen und was könne sie mir dazu schon sagen, sie ist ja kein Arzt usw. Ich fan diese Reaktion überhaupt nicht angemessen, da ich davon ausging, dass man auch in einer Apotheke zumindest noch beraten wird. Das einem zumindest zugehört wird, Fragen gestellt werden um das richtige Produkt zu empfehlen oder oder oder... dass dies nicht mit einem Arztgespräch zu vergleichen ist, ist mir natürlich klar, trotzdem habe ich mir einfach etwas mehr Empathie und Beratung gewünscht. Ich werde diese Apotheke nicht mehr aufsuchen und lieber in einen anderen Ort fahren. Diese Apotheke möchte ich als Kunde nicht mehr unterstützen. Nachtrag: Nach meiner Rezension kam der Apothekenbesitzer auf mich zu und hat sich sehr lieb & aufrichtig entschuldigt. Ich schätze das sehr und möchte dies hier nicht unerwähnt lassen. Vielen Dank für Ihre Bemühungen, den ersten Eindruck wieder gerade zu rücken. 🙏🏼