Bären-Apotheke am Basler Tor

Super freundliche, zuvorkommende junge Mitarbeiterin, die alle wichtigen Informationen gibt und die richtigen Fragen stellt.

Ich wurde in dieser Apotheke von einer sehr freundlichen und kompetenten Mitarbeiterin bedient. Besonders hervorheben möchte ich, dass sie sich die Zeit genommen hat, genau das passende Produkt für meine Wünsche zu recherchieren und dabei auch darauf geachtet hat, dass es den wichtigsten Regulatoren unterliegt. Zudem hat sie mir ehrlich erklärt, ab wann die Einnahme keinen Sinn mehr ergibt – was zeigt, dass ihr die Gesundheit der Kunden wichtiger ist als ein schneller Verkauf. Auch beim Preis hat sie darauf geachtet, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt und ich nicht zu viel bezahle. So viel Kompetenz, Freundlichkeit und Ehrlichkeit habe ich noch nie in einer Apotheke erlebt. Absolute Empfehlung

Ich bin entsetzt, dass ein und dasselbe Medikament, das ich in der Stadt eine Woche zuvor für 7,50 Euro erhalten habe, hier 10,98 Euro kostet. Auf mein "Das ist hier aber sehr teuer" kam nur Schulterzucken. Ich werde andere Apotheken definitiv künftig vorziehen und diese meiden.

Ich bin wirklich so begeistert von den Mitarbeitenden dieser Apotheke. Alle sind extrem empathisch, fragen nach und versuchen gut zu versstehen was man braucht. Die Beratung ist zudem sehr hilfreich und man fühlt sich allein durch den Kontakt direkt ein bisschen gesünder.

Die guten Bewertungen sind mir völlig unverständlich. Das Personal ist tranig und kriegt den Mund nicht auf. Nicht mal für ein „Der nächste bitte“ reicht es hier. Zwei der Mitarbeiter haben Kunden bedient und die dritte ihre Hände hinter dem Rücken verschränkt und durch die Gegend geguckt, anstatt sich um weitere Kunden zu kümmern. Auch der zweite Besuch schaffte kein neues Bild. Keine Erklärungen oder Hinweise zum Medikament, wie ich es aus Apotheke mit freundlichem und gut geschulten Personal gewohnt bin. Auf einen freundlichen Abschiedsgruß wartet man ebenfalls vergeblich.