Burg Apotheke

+: Wir haben hier sehr kurzfristig Malarone (Antimalariamittel) bestellt und auch sehr freundlich und entgegenkommend erhalten. +/-: Bei Malarone ist die Handelsspanne zwischen UVP und Verkaufspreis bei Onlineapotheken extrem hoch. Konkret haben wir 111,09€ bezahlt, beim Onlinehandel hätte das Medikament vom gleichen Hersteller in der gleichen Menge 15€ + Versandkosten gekostet. Zumindest haben sie uns den Hersteller mit dem günstigsten UVP herausgesucht (Ersparnis: 16,14 €.) -: Obwohl wir sehr deutlich explizit gefragt haben, wie das Medikament bei einer akuten Erkrankung einzunehmen ist, hat die Angestellte uns (nach aufwändigem Nachschlagen in ihrem Computer) die Dosierung zur Prophylaxe genannt. Diese ist nur 1/4 der bei einer akuten Erkrankung angeratenen Dosis, also absolut wirkungslos. Bei einer gefährlichen Erkrankung wie Malaria ein unverzeihlicher Fehler. Zumindest hat sie richtig darauf hingewiesen, dass möglichst schnell ein Krankenhaus aufzusuchen ist.

Ich gehe immer wieder gerne in diese Apotheke. Zu den ganzen Antibiotika, haben sie auch eineige wahren die man mit den Punkten die man zu jeden Kauf bekommen kann, umtauschen kann.

Heute wurde ich das 2. Mal enttäuscht, Datum schreibe ich heute eine Rezension. Ich stand heute an der Theke vor einer Frau Özakti (PTA) sie ist mit ihrer Kollegin im Gespräch und bemerkt mich nicht obwohl ich einen Meter vor ihnen stehe. Die Kollegin 2 Plätze weiter versucht die beiden auf mich Aufmerksam zu machen. Da hätte eine kleine Entschuldigung nicht wehgetan aber muss nicht wenn der Rest passt. Tat es leider nicht. Die Dosierung des Medikaments hat sie auch nicht beachtet. Sowas geht gar nicht. Man bekommt einfach ein anderes hingelegt, sie sagt nicht mal, dass das andere gerade nicht da ist. Ich musste sie darauf hinweisen, dass das was sie hingelegt hat 35mg weniger Wirkstoff enthält. Noch dazu war die PTA nicht gerade freundlich. Jemandem Gute Besserung zu wünschen ist wohl auch zu viel verlangt. Aber ein freundliche Stimme hätte mir schon gereicht. Oder mal ein Lächeln. Aber das bekam nur die Kollegin im privaten Gespräch.

Ich suchte eine Beratung. Mir wurde ein Mittel gezeigt und nach meiner Frage ob es eine Alternative gäbe, Ratlosigkeit. Nach längerem Hin und Her doch noch was gefunden. Als ich fragte ob eine Tablette helfen würde, sagte die gute Frau, nehmen sie einfach zwei. Zu Hause die Packungsbeilage gelesen. Was steht da? Tagesdosis nicht überschreiten. Jetzt habe ich mir ein pflanzliches Mittel gekauft, was auch nicht unbedingt ohne ist. Was würde passieren bei einem anderen Medikament? Antibiotika, Blutverdünner etc. Auch einfach mehr nehmen? Da sollte sich der Chef mal Gedanken um seine Angestellten machen.

War heute erst in der Adler Apotheke und wurde ziemlich unfreundlich von einem Angestellten mit Zopf bedient. Bin dann in die Burg Apotheke und die Angestellte war super freundlich, die Antibiotika die brauchte ist zur Zeit nicht lieferbar, so hat sie halt von der großen Packung mir die Tabletten gegeben die verschrieben wurden… geht doch. Vielen lieben Dank und toll eine Lösung gefunden zu haben