Apotheker Ümit Tok e.K.

Ich habe die Apotheke häufig besucht und mich immer gut beraten gefühlt. Auch die Empfehlung zu einer kleineren Packungsgröße war dabei, obwohl es eine größere, teurere gab. Dazu die höfliche und freundliche Bedienung, meine erste Wahl......obwohl ich Apotheken lieber von außen sehe. 😉

Meine Frau musste heute aufgrund der nun wieder geltenden Maskenpflicht dringend eine FFP2 Maske für einen Arztbesuch kaufen. Leider keine Geldbörse dabei, daher nach Kartenzahlung gefragt. Ergebnis: Sie wurde vor anderen Kunden im Ladenlokal mehrfach beschimpft "man geht nicht ohne einen Euro aus dem Haus... etc."! Unabhängig davon, das mir "man" völlig egal ist, kann ich dies gerade in Corona-Zeiten absolut nicht nachvollziehen. Bargeldloses Zahlen sollte problemlos möglich sein.

Kein Kommentar . Bin mehr als nur unzufrieden und kann die schlechte Erfahrungen nur bestätigen. Scheinbar lässt der Inhaber die schlechte Erfahrungen mit sachlicher Begründung entfernen. Das scheint ihm wert zu sein dafür möglicherweise noch zu bezahlen und von teilweise Mitarbeitern/ bzw. Familienangehörige (den Namen nach ) direkt gute Bewertungen als Ausgleich zu schreiben . Die blonde Mitarbeiterin ( schulterlange, kürzere Haare die ich nur nachmittags getroffen habe ) und die mit den langen dunklen Haaren sind unfreundlich . Der Herr ist auch einfach frech . Über Qualität der in Handumdrehen hergestellten Salben und „ Beratung“ will ich nichts mehr schreiben, weil das wieder gelöscht wird. Andere Apotheke die sich dort hergestellte Salbe mit Klumpen angeschaut hat sagte mir , dass keine Salbe so schnell mit der erforderlicher Qualität hergestellt sein kann Ich habe für mich beschlossen dort nicht mehr hinzugehen.

Schon mehrmals wurde versucht mir teure Produkte unter zu jubeln. Und meist sind gängige Medikamente nicht vorrätig, es wird dann immer versucht einzulösen und später abzuholen oder am nächsten Tag. Wenn man dies verneint wird man unfreundlich. Letzte mal hab ich for die ganze Familie Rezepte eingelöst und für mich Augentropfen gekauft. Noch nie mehr als 7€ bezahlt , bezahle einfach hohe Summe und als ich zu Hause bin rechne ich mit der Familie ab und bin bei einer Summe von 30€ hatte zwei Medikamente je 5€ und ratet mal , richtig aufgerundet für 20€ Augentropfen angedreht bekommen. Natürlich ohne über den Preis zu sprechen. Hab’s dann direkt am nächsten morgen zurück gebracht und wenigstens Anstandslos mein Geld wieder bekommen. Eine Mitarbeiterin ist immer unfreundlich ( Blond ) wenn ich die sehe gehe ich schon garnicht rein.

In dieser Apotheke wurde mir bereits zum zweiten Mal ganz bewusst ein teureres Medikament ausgehändigt, als auf dem Rezept stand. Auf Nachfrage, ob das verordnete Medikament nicht da sei, wurde mir erst gesagt, dass es dieses Teure ist. Ich habe der Dame dann erklärt, dass das verordnete Medik. doch wohl preiswerter sei, als das mir vorgelegte. Und siehe da, ein Blick in den PC zeigte, dass sie das Preiswerte sogar im Lager hatten. Das ist absichliche Bereicherung, wenn nicht sogar ein Betrugsversuch ( zum 2. Mal ).