Dräxlmaier Apotheke am Theresienplatz Straubing e.K., Apotheker Stephan Dräxlmaier, ehemals Theresien Apotheke

Ich bin sehr dankbar für die hervorragende Arbeit der Dräxlmaier Apotheke. Besonders seit der Einführung ihrer Cannabis-Abteilung hat sich für mich vieles deutlich verbessert. Das Angebot ist sehr gut strukturiert, professionell umgesetzt und erleichtert mir den Umgang mit meinen Beschwerden enorm. Was diese Apotheke aber wirklich auszeichnet, ist das freundliche und engagierte Team. Man wird stets respektvoll, kompetent und hilfsbereit behandelt, und man merkt sofort, dass hier mit viel Sorgfalt und Verantwortung gearbeitet wird. Vielen Dank für euren großartigen Service und euer Engagement, macht bitte genauso weiter!

Leider heute eine sehr schlechte Erfahrung gemacht, habe vor ein paar Tagen Medizin für ca. 68 Euro dort gekauft, natürlich alles auf grünem Rezept, also zum Selberzahlen. Leider hat der Arzt eine Infusion statt eine Inhalation verschrieben, wollte es heute gerne umtauschen und hätte auch die Inhalation dafür genommen, ging kein Weg eines Umtausches rein. Die Differenz hätte 2 Euro betragen. Angeblich ging es um die Lagerung dieser Medizin, obwohl ich noch nicht mal den Beipackzettel herausgenommen hatte. Dieses Produkt hat in der Apotheke 19,65 Euro gekostet, in der Versandapotheke kostet es 7, 60 Euro. Also handelt es sich wahrscheinlich um einen Einkaufspreis für die Apotheke von 2 oder 3 Euro. Man hätte dies auch aus Kulanz umtauschen können, um den Kunden einen Gefallen zu tun. Somit ist mein Fazit, die hiesigen Apotheken beschweren sich über die Preise im Netz, sind aber selber kein bisschen kundenfreundlich. Tut mir leid, das so sagen zu müssen. Im Zweifelsfall hätte man den Kunden zufrieden stellen können und das Produkt entsorgt, arbeite selbst seit 7 Jahren im stationären Handel als Teamleiter in einer großen Filialkette, die sowohl online als auch stationär tätig ist. Wäre in meiner Firma immer zu Gunsten des Kunden entschieden wurden. Damit ist das Thema für mich beendet. Update: Ich war in der Apotheke Dräxlmeier im Theresientor, gehört ja auch zu Ihnen

Super nette Bedienung und Beratung,war jetzt schon öfter dort und immer voll zufrieden..

Ich bin wirklich begeistert vom Service der Dräxlmeier Apotheke! Schon beim ersten Kontakt wurde ich sehr freundlich und kompetent beraten. Besonders hervorheben möchte ich die schnelle, unkomplizierte Kommunikation und das Engagement des Teams – man fühlt sich hier wirklich gut aufgehoben. Es wird sich Zeit genommen, alle Fragen geduldig zu beantworten, und man merkt, dass Kundenzufriedenheit hier an erster Stelle steht. Eine Apotheke, wie man sie sich wünscht – absolut empfehlenswert!

Guten Tag! Ich möchte dem Personal und der Leitung der Apotheke für ihren sorgfältigen und aufmerksamen Umgang mit den Kunden danken. Neulich holte ich verschreibungspflichtige Medikamente ab und war so in Eile, dass ich vergaß, meine Gesundheitskarte mitzunehmen. Als ich nach Hause kam, bemerkte ich es nicht einmal. Am nächsten Morgen fand ich meine Gesundheitskarte in meinem Briefkasten. Das nennt man beeindruckenden Service. Das Personal ist immer herzlich und äußerst freundlich. Ich komme immer wieder gerne auf Sie zurück. Ich wünsche Ihnen und Ihren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern im neuen Jahr viele positive Emotionen und viel Erfolg.🍀