Bergische Apotheke - Wermelskirchen

Immer top! Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter und so hilfsbereit. Super!

Ich war immer sehr zufrieden, bis auf das letzte Mal. Ich benötigte wegen meiner Allergie die Augentropfen von Bausch und Lomb (Vividrin). Die Verpackung war und ist immer noch!!! grün. Die Dame in der Apotheke sagte mir dann es eine neue pinke Verpackung gäbe… Ich verneinte dies, jedoch beharrte sie dennoch auf ihrer Aussage. Guten Glaubens bin ich dann nach Hause gegangen. Tja, was soll ich sagen, die Tropfen sind gegen eine Konjuktivis (Bindehautentzündung) also absolut nichts für meine Beschwerden. Danke für nichts. PS: die Verpackung ist immer noch grün!!!!

Guten Tag, Ich habe heute bei der Apotheke heute bestellt das ging alles schnell. Allgemein wenn ich Sachen da in der Apotheke abgeholt habe war ich bis jetzt sehr zufrieden. Ich habe heute auf den Lieferanten zurückgreifen, da ich mit mein Kranken Sohn heute nicht raus wollte. Aber ich habe mich gefühlt als wäre die Polizei vor der Tür gestanden hätte, sehr Aggressives klingeln der Mann stand schon vor der Tür und hat auch stark an der Tür geklopft und laut gerufen also. Und der Hammer ich wollte Geld holen weil ich nicht gerade sofort Geld zur Hand hatte, habe ihm gesagt er sollte kurz warten, aber aufeinmal stand er im Flur von unser Wohnung. Wer hat ihn rein gebeten ? Keiner also ich werde demnächst wieder Medikamenten auf alte Art und weise holen. Das möchte ich nicht mehr erleben, was sollen denn meine Nachbarn denken 😐.

Fest im Stadtleben verwurzelt, einer langen Tradition verpflichtet und sehr engagiert in allen Bereichen. Die Beratung ist nach meiner Erfahrung immer äußerst kompetent, die Unternehmensführung hochmodern in diesen für Apotheken nicht ganz leichten Zeiten. Eine wichtige Institution!

Ich habe hier vor kurzem ein Kundenkonto angelegt . Die Bestellung der Medikamente per Mail und die Beschaffung durch die Apotheke war problemlos . Danke dafür. Insgesamt bin ich jedoch enttäuscht ! Beim betreten der Apotheke wurde mein freundliches " Guten Morgen " leider nicht erwidert, ok kann passieren. Ich habe an diesem Tag verschreibungspflichtige Medikamente im Wert von mehreren tausend Euro für mich abgeholt. ( Kassenrezept ) In jeder anderen Apotheke werde ich gefragt ob ich eine Tüte brauche, hier musste ich nach einer Papiertüte fragen. Leider gab es auch keine kleine extra Beilage. In anderen Apotheken gibt es IMMER auch bei geringeren Beträgen eine kleine " Zugabe " , Päckchen Papiertaschentücher o.ä. , hier leider nicht. Bitte nicht falsch verstehen, mir geht es sicher nicht um die Taschentücher oder ein Bon Bon aber um die Aufmerksamkeit und Wertschätzung die mir als Kunde entgegen gebracht wird !